Маркетинг – теория и практика использования возможностей рынка для обеспечения эффективной деятельности организации.
Основные цели маркетинга:
1. достижение максимально возможного потребления
2. достижение максимальной потребительской удовлетворенности
3. представление максимально широкого выбора
4. максимальное повышение качества жизни
задачи маркетинга:
1. оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей
2. оценка состояния реальных и потенциальных рынков
3. исследование деятельности конкурентов
4. помощь маркетинга в разработке нового товара \ услуги
5. формирование ассортиментной политики
6. обеспечение сервисного обслуживания
7. сбыт товара \ услуги
8. формирование и реализация ценовой политики фирмы
9. стимулирование сбыта и продаж
10. формирование маркетинговой стратегии и стратегии поведения фирмы
функции маркетинга:
1. аналитическая функция – комплексный анализ микро и макросред, который включает в себя анализ рынков, потребителей, спроса, конкурентов и товаров
2. производственная функция – обеспечение производства новых товаров, отвечающих всё возрастающим требованиям потребителей, и включает в себя обеспечение организации производства нового товара, организации снабжения и управления качеством.
3. Сбытовая функция – функция, которая включает в себя все то, что происходит с товаром после его производства, но до момента начала потребления, а именно:
· Организация товародвижения
· Организация сервиса
· Формирование спроса и стимулирования сбыта
· Формирование товарной и ценовой политики
4. Управленческая функция – поиск, возможных путей, развития деятельности предприятия в долгосрочном периоде, т.е. организация стратегии и планирования, информационное управление, организация коммуникаций
5. Контрольная функция – дает возможность по ходу реализации принятых решений вносить определенные обоснованные поправки и коррективы в маркетинговую деятельность для достижения поставленных целей.
