Сущность информации, содержание массовых информационных процессов в обществе, формы и методы массово-информационной деятельности не являются принципиально новыми предметами научного познания и исследования в России. Еще в середине XX в. они стали объектом пристального внимания отечественных ученых, представляющих различные отрасли науки. В традиционном для научной мысли понимании мы рассматриваем массовые информационные процессы как процессы общения, поскольку именно социальной потребностью в обмене информацией объясняется формирование и становление различных форм общения и соответствующих им информационных потоков. Массовое общение рассматривается как непременное условие формирования и развития личности. Об этом свидетельствует деятельностная концепция развития личности, активно разрабатываемая в философской и социологической литературе, в трудах по педагогике, психологии, этике, теории и практике воспитания и обучения. Однако в большинстве этих работ доказывалась и доказывается необходимость отойти от общепризнанной теории и дополнить существующую концепцию развития личности путем ее синтеза с другими основополагающими принципами анализа духовной жизни общества и человека. Так возник вопрос о взаимодействии деятельностного подхода и концептульной оценки роли общения как процесса обмена информацией. В результате появилось немало работ, посвященных изучению данной проблемы. Общеизвестно, что деятельность человека осуществляется в диалектической взаимосвязи различных сторон, в том числе общения, познания и практики. Поскольку личность формируется и развивается только в процессе деятельности, то становление и социализация ее качеств также протекает в диалектическом единстве указанных трех сторон. При этом непременным атрибутом и познания, и практики выступает общение. Различают также личностное и массовое общение. В самом общем виде массовым называют общение, ориентированное на связь с большими группами людей. Особой интерес этот вид общения стал вызывать среди ученых в связи с развитием средств массовой информации и вследствие расширения безличных форм контактов между людьми. Соответственно в первом случае массовое общение обычно отождествляется с общением при помощи средств массовой информации: сообщения адресуются массам людей, большим социальным группам. Во втором случае массовым считается общение, которое имеет место при множественных, чаще всего непосредственных контактах людей (собрание, митинг и т.п.). Выделить признаки массового информационного процесса. По нашему мнению, к ним следует отнести: а)размах циркуляции в информационном поле; б) время циркуляции; в)направленность движения;г)эмоциональную окраску информации;д)способ и цель ее производства. Данные признаки можно принять в качестве параметров циркуляции информации в обществе. Такие параметры служат главным показателем, по которому можно судить о необходимости и потенциальной целесообразности существования данного информационного потока. Размах циркуляции — от минимального, ограниченного техническими возможностями канала информации и спецификой информационных потребностей и интересов аудитории, до максимального во времени и пространстве. Минимум размаха циркуляции наблюдается при передаче информации какой-то части массовой аудитории, объединенной одним или несколькими системообразующими признаками, не подверженной дальнейшему движению. В данном случае информация имеет строго определенную адресную направленность и ограничена рамками определенного информационного поля. При максимальном же размахе информацией охвачена вся совокупность массовой аудитории. Время циркуляции — минимально от рубежа однократности передачи информации до практически неопределенных временных пределов (одна и та же информация в различной интерпретации может дублироваться бесконечное множество раз). В первом случае информация передается с целью ознакомления с событием или фактом, не имеющими широкой общественной значимости. Во втором случае речь идет об информации повышенной социальной ценности, отличающейся непреходящим значением для потребителя. Она передается и используется длительно. Таким образом, время циркуляции в значительной степени определяется социальной значимостью информации. Направление движения может быть либо горизонтальным (между структурами одного социального уровня), либо вертикальным (между структурами разных социальных уровней), что наиболее характерно для массовой социальной информации. В любом случае движение информации направлено от источника к потребителю. Ямоиионалъная окраска определяется качественными параметрами информации. Чем выше информационная насыщенность сообщения, а значит социальная значимость и ценность для потребителя, тем больше ее эмоциональная нагрузка. \ Способ производства может быть персонифицированным (Авторским) и безличным. Персонифицированная информация содержит указание на авторство. Безличная информация производится либо профессиональной группой (редакцией), либо конкретным автором, но без ссылки на него. Последний высту-пает\здесь как исполнитель определенного социального заказа и выражает не свое личное, а групповое отношение к сообщаемому, что подчеркивается определенным ритуалом оформления подачи информации. В первом случае отношение к явлению, событию, факту выражается непосредственно, во втором — опосредованно. Цель производства едина — воздействие на массовую аудиторию. Внутренне же эта цель подразделяется на ряд конкретных задач, в числе которых можно выделить: достижение согласия, побуждение к определенным действиям, изменение социально-психологического и эмоционального состояния людей.
Выявив признаки массового информационного процесса, мы имеем возможность перейти к выяснению его структуры. Прежде всего следует отметить, что массовый информационный процесс многокомпонентен и включает в себя: субъект и объект процесса, операции, средства, условия и результаты информационной деятельности. Субъектом являются юридические и физические лица, которые получают, хранят, преобразуют и затем передают информацию. Субъекты — это получатели информации (ученые, специалисты производства, руководители предприятий, государственные, общественные и политические деятели и т.д.), ее хранители (коллективы архивов, информационных центров, редакций и т.д.), переработчики (работники вычислительных центров, статистики, журналисты и т.д.), многочисленные потребители информации, использующие ее в организационной, производственной, социально-политической, научно-исследовательской, педагогической и других видах деятельности. Объектом массовых информационных процессов является тот или иной фрагмент действительности, находящийся во взаимодействии с субъектом и являющийся для него источником информации. В этом смысле в качестве объектов информации выступают предметы и явления, отношения и процессы, присущие социальной форме движения материи, а также другим его формам, поскольку они вовлечены в орбиту социальной жизни, познаются, преобразуются и используются человеком и обществом в целом. Операции, как компонент информационного процесса, представляют собой целесообразную деятельность по переработке исходной информации в конечную, предъявляемую потребителю. Обычно выделяют три уровня обработки информации: 1) сбор первичных данных (этот уровень обеспечивает выявление и регистрацию сведений о предметах и процессах, характеризующих функционирование объекта); 2) группировка и обобщение первичных данных в разных разрезах с целью получения укрупненных показателей; 3) выделение систематизированной по различным направлениям (областям, сферам) информации для последующей утилизации. Средства информационного труда — это совокупность предметов, которые субъект информационного процесса помещает между собой и объектом. (Например, технические средства работы с информацией: средства для получения и отображения информации, средства фиксации и хранения информации, средства дублирования информации, средства связи, коммуникационные средства и т.д.)
