Управление изменениями в проекте(Project Change Management)-раздел управления проектами, включающий в себя формальные процессы и процедуры для интеграции и управления изменениями в проекте, осуществляемыми на протяжении его жизненного цикла, состоит из прогнозирования, планирования, осуществления, контроля и регулирования изменений.
Управление изменениями тесно связано со всеми процессами и функциями в проекте, рассмотренными ранее. При своем осуществлении проект может подвергаться различным изменениям: предметная область, ее конфигурация(Configuration Management), время, стоимость, качество, риски, контракты и поставки, человеческие ресурсы, коммуникации, а также процессы управления проектом на всех фазах его жизненного цикла.
Процесс управления изменениями в проекте включает:
Разработку концепции управления изменениями в проекте:
· выработка стратегии управления изменениями;
· анализ возможных изменений;
· определение принципов интеграции процессов управления изменениями;
· утверждение концепции.
Прогнозирование и планирование изменений:
• выбор методов и средств прогнозирования и планирования изменений;
• прогнозирование изменений:
• мониторинг внешней среды и тенденций изменений;
• планирование возможных предупреждающих воздействий для защиты проекта:
• разработка Плана управления изменениями в проекте.
Организацию и контроль изменений в проекте:
· распределение ролей и ответственности персонала, вовлеченного в управление изменениями, и формирование соответствующей организационной структуры;
· утверждение процедур осуществления изменений в проекте;
· введение в действие системы управления изменениями;
· информационная поддержка управления изменениями в проекте;
· сбор и анализ запросов и предложений на внесение изменений;
· принятие решений и внесение изменений в проект;
· ведение базы данных изменений проекта.
Анализ и регулирование изменений:
· контроль осуществления изменений в проекте;
· обзор и анализ динамики изменений в проекте;
· текущая оценка изменений в проекте и достигнутых в связи с этим результатов;
· отчет об исполнении изменений в проекте и отклонениях от плана управления изменениями;
· предложения по корректировке плана изменений;
· корректирующие действия.
Завершение управления изменениями в проекте:
· постпроектный анализ, оценка изменений и их результатов;
· заключительный отчет о фактических изменениях в проекте;
· формирование архива изменений в проекте;
· извлеченные уроки и корректировка стратегии на будущее.