Коммуникация- обмен информацией, на основе которой руководство получает сведения, необходимые для принятия эффективных решений и доводит принятые решения до работников организации. Руководитель расходует на коммуникации 50-90% своего времени. В ходе этого процесса он обеспечивает межличностные отношения, информационный обмен, и процесс принятия решений по функциям управления.
В процессе обмена информацие выделяют 4 бзовых элемента:
-
отправитель- лицо, генерирующее идею/ собирающее информацию и передающее ее
-
сообщение- информация, закодированная с помощью символов
-
канал- средство передачи информации
-
получатель- лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее
При обмене информацие отправитель и полцчатель проходят несколько взаимосвязанных этапов, задача которых составить сообщение и использовать канал для его передачи таким образом, чтобы обе стороны поняли и разделили сходную идею. Эта задача осложняется тем, что на каждом этапе преобретения информации и ее передачи смысл искажен/ утрачен.
Такими этапами являются:
-
зарождение идеи
-
кодирование и выбор канала
-
передача информации
-
декодирование
Информационное обеспечение инновационной деятельности в России регулируется Положением о государственной системе научно- технической инофрмации, которая представляет собой совокупность научно- технических библиотек и организаций, осуществляющих сбор и обработку научно-технической информации и взаимодейстующих между собой с учетом принятых на себя систем обязательств. Данная система создана для обеспечения формирования и эффективного использования государственных ресурсов научно- технической информации и интеграции в мировое информационное пространство и содействие созданию рынка информации продукции и услуг.
Cтатистика науки и информации, ведение которой было начато по инициативе организации экономического сторудничества и развития в 1989г., разработала на основе единых международных подходов и стандартов , которые в свою очередь базируются на руководстве по сбору и интерпретации данных в области технологических инновации, известного под названием «Руководство Осло».
Система статистических показателей, характеризующих инновационную деятельность промышленных предприяий строится по следующим разделам:
-
инновационная активиность предприятий
-
источники информации об инновациях
-
цели инновационной деятельности
-
затраты на технологические инновации
-
исследования и разработки
-
технологический обмен
-
результаты инновационной деятельности.
