Контроль - означает процесс соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными
Характеристики эффективного контроля:
1. Стратегическая направленность
2. Ориентация на результаты
3. Соответствие делу
4. Своевременность
5. Гибкость и оперативность
6. Объективность
7. Экономичность
Этапы процесса контроля:
1. Установление стандартов и норм
2. Сопоставление достигнутых результатов с установленными стандартами
3. Проведение необходимых корректирующих действий
Контроль — процесс обеспечения достижения организацией своих целей; постоянное сравнение того, что есть, с тем, что должно быть.
Основные цели и задачи проведения контроля:
1. Условия неопределенности, в которых работает фирма.
2. Предупреждение возникновения кризисных ситуаций.
3. Экономия времени управляющих.
4. Мотивация и поддержка чувства ответственности работников.
5. Формирование перспективных планов.
Виды контроля:
а) по времени проведения ( предварительный, текущий, заключительный)
б) по объекту контроля ( финансовый, качества продукции, административный, сохранности товарно - материальных ценностей и т.д.)
в) по способу проведения ( следящий, "да/нет" , по результатам).
