Залежно від рівня узагальнення знань про конфлікти розрізняють три рівні конфліктологічного знання:
- Загальнотеоретичний рівень, на якому висвітлюються питання законів розвитку суспільства, його функціонування та структура.
- Спеціальний, галузевий рівень, до якого належать теорії, що з’ясовують особливості різних типів конфліктів. Основою типології останніх уважають сфери життя суспільства (політика, економіка, соціальні проблеми, духовні процеси, особистісна сфера) та структурна організація суспільства, яка передбачає інституціональний, груповий, особистісний рівень.
- Емпіричний рівень, що включає емпіричні дослідження, методи діагностики напруження, соціальні технології, спрямовані на вирішення конкретних видів конфліктів та їх свідоме регулювання.
