пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

53. Психологическая помощь семье. Техника семейного консультирования. Особенности взаимодействия педагога и психолога с родителями в процессе психологического консультирования.


Техника семейного консультирования
В процессе консультирования выделяют пять фаз: установление контакта, определение
проблемы, рабочая фаза (стратегический этап), фаза принятия решения и действий, фаза
обратной связи. Каждому этапу консультирования соответствуют определенные техники –
специальные приемы, применение которых способствует максимальному достижению
успеха консультации.
Первая фаза – установление контакта, опре
Техника «проведения клиента на место» применяется в случаях первичного посещения
клиентом психологического кабинета: психолог идет впереди клиента, указывая ему
дорогу и пропуская вперед себя при входе в кабинет. Предоставление клиенту права
выбора места носит диагностический характер – дает психологу информацию о
психологическом состоянии клиента (выбрал стул или диван, сел на освещенное место
или в уголок, в тень). Психолог может взять инициативу на себя и предложить клиенту
заранее приготовленное для него место – все это зависит от конкретной ситуации и от
индивидуальных особенностей личности клиента.
Установление положительного эмоционального настроя клиента достигается в течение
первых минут встречи. Психолог должен помнить, что у него не будет второй
возможности оставить первое впечатление, поэтому необходимо учитывать три
немаловажных фактора: опрятный внешний вид, благожелательное выражение лица,
соблюдение социальной зоны общения. Границы социальной зоны общения определяются
особенностями клиента (возраст, национальность, образование, социальный статус и др.).
В некоторых случаях родители приходят на консультацию вместе с ребенком. Чаще всего
это происходит, когда ребенок дошкольник или младший школьник. Психолог наблюдает
за контактом родителей с ребен
Вторая фаза – определение проблемы клиента, проблемы семьи. На этом этапе клиент сам
определяет про
В процессе работы не следует жестко придерживаться первона
Приемы активного слушания позволяют расположить клиента, вызвать его доверие,
собрать максимально полную информацию о нем и его проблеме. К приемам активного
слушания относятся: кивание головой и использование междометий «Да», «Так»; вопрос–
эхо (повторение фразы в вопросительной форме); повторение высказываний клиента с
использованием фраз типа «Насколько я Вас поняла…», «Вы считаете, что …»; прием
уточнения («Будьте любезны, уточните, пожалуйста …»); переформулирование
(возвращение смысла высказывания клиента при помощи использования других слов);
отражение эмоций (прямое описание переживаний, которые консультант заметил в
поведении клиента, – «Вы взволнованы», «Вы расстроены…»).Приемы активного слушания помогают оказать помощь клиенту в определении его
истинных чувств, способствуют активизации его памяти, помогают формулировать
высказывания.
Третья фаза – рабочая. Клиент в процессе консультирования начинает осознавать свои
реальные проблемы и оказывается во власти сильных эмоциональных переживаний.
Задача психолога – дать клиенту возможность отреагировать данные эмоции. Это
произойдет, если консультант продемонстрирует клиенту безоценочное принятие его
переживаний. Подобные переживания, освобождая подавляемые эмоции, являются
важным психотерапевтическим фактором. Новое понимание клиентом проблемы является
итогом взаимодействия. Необходимо инициировать клиента на поиск наибольшего числа
возможных решений ситуаций, так как именно сам клиент должен первоначально
определить возможное решение своей проблемы.
В процессе консультирования, как и при любом общении, не исключено возникновение
пауз. Психолог может их заполнить вопросом или применить метафору. Для
формулирования вопросов используется прием провоцирования – слова клиента ставятся
под сомнение. Цель, с которой используется провоцирование, состоит в том, чтобы
помочь клиенту взглянуть на проблему с другой стороны. Это можно сделать при помощи
«усиления ситуации», которое достигается в результате повторения слова, несущего
основную информационную нагрузку. Например, «У меня никогда ничего не получалось.»
- «У Вас никогда-никогда ничего не получалось?» или «Меня все ненавидят.» - «Вас все-
все ненавидят?». Иногда клиент избегает говорить о проблеме: «У меня все хорошо…» -
«У Вас действительно все хорошо?». Технику усиления ситуации и провоцирования
следует использовать с осторожностью, чтобы не травмировать клиента, не
спровоцировать его закрытость.
Виржиния Сатир в своей книге «Как строить себя и свою семью» пишет: «Если вы
решили действительно слушать другого человека, то должны учитывать, по крайней мере,
три уровня общения. Вы слышите звуки голоса говорящего, переживаете прошлые и
будущие события, касающиеся вас обоих, все больше осознаете свое право выразить то,
что вы в данный момент чувствуете. Все это в итоге требует от вас больше усилий, чтобы
сконцентрировать свое внимание на подлинном смысле того, что вам говорит другой
человек. Это – сложная внутренняя работа, определяющая характер общения одного
человека с другим». В. Сатир предлагает следующие правила слушания, подходящие для
всех типов коммуникаций: - слушающий полностью сосредотачивает свое внимание на
говорящем; слушающий отказывается от любых предубеждений в отношении говорящего;
слушающий никогда не пользуется чужими и предвзятыми оценками; слушающий
абсолютно свободен и может задавать любые вопросы.
Четвертая фаза– принятие решения и действия. На этой фазе психолог разрабатывает план
действий, стратегию, которая подводит клиента к поис
Прямого предложения советов следует избегать, так как психолог, предлагая клиенту
следовать его совету, несет ответственность за возможную неудачу. Целесообразнее
использовать технику убеждения, которая заключается в логической аргументации
правильности высказываемой позиции. Убеждение строится на основе конкретныхфактов. Техника разъяснения подразумевает конкретное объяснение позиции
консультанта по проблеме клиента. Главная цель – сделать ход размышлений психолога
предельно понятным для клиента. Вместе с психологом клиент исследует различные
способы действий, выб
Согласование плана действий достигается с помощью применения стимулирующих
вопросов типа: Что именно Вы можете предложить? Как иначе можно это решить? Что
еще Вы можете придумать? Стимулирующие вопросы уместно применять на протяжении
всего стратегического этапа, они способствуют проявлению творческой активности
клиента. Если психолог искусно применяет все техники, то алгоритм по разрешению
проблемы возникает естественно. Однако при детализации алгоритма достижения
необходимо тщательно прояснить, как именно понимает клиент каждый из этапов и каким
образом собирается его реализовывать. Это позволит еще раз прояснить некоторые
моменты и инициирует возникновение новых идей.
Пятая фаза – обратная связь. Психолог договаривается с клиентом о дополнительной
встрече с целью обсуждения полученного результата. Полезным является прием записи
плана действий и рекомендаций в двух экземплярах, один из которых остается у
психолога, а другой – у клиента. Это будет для клиента дополнительным стимулом для
реализации намеченного плана в действие. Ориентируясь на принцип обратной связи,
психо
Конкретизация ожидаемого результата происходит с помощью вопросов: Что именно
должно произойти, чтобы Вы поняли, что цель достигнута? Как именно Вы узнаете, что
достигли желаемого? Психолог и клиент вместе определяют «приметы», по которым они
смогут определить, что проблема разрешена. Например, отец каждый день ссорится с
сыном-подростком. Если после принятия конкретных намеченных шагов ссоры станут
происходить реже (1-2 раза в неделю), то проблему можно считать решенной и далее
следует предпринимать следующие действия по закреплению результата.
Повторные эпизодические встречи поддерживают клиента и дают психологу уверенность
в правильности избранной стратегии и тактики консульти
Работа школьного психолога с родителями включает несколько направлений:
создание условий для привлечения семьи к сопровождению ребенка (ситуация
сотрудничества с учетом соблюдения принципа невмешательства в семейную
ситуацию);
просвещение и консультирование по актуальным проблемам детей (классные
собрания, встречи);
консультирование по вопросам детско-родительского общения по запросу
родителей;
психологическая поддержка родителей.
В любом из этих направлений необходимы совместные действия школьного психолога и
родителей.Необходимость работы с родителями определяется их ролью в формировании социальной
ситуации развития. Общение ребенка с близкими взрослыми, являясь необходимым
условием развития, задает те внешние социальные структуры, которые преобразуются во
внутренние структуры личности.
Работа психолога с семьей требует понимания системной динамики семьи (как семья
реагирует при появлении у ребенка симптома) и оценки индивидуальных реакций (какие
проблемы встают перед каждым членом семьи и ребенком). В начале разговора с
родителями имеет смысл спросить, что в семье и во взаимоотношениях идет хорошо. Это
задает положительный настрой и позволяет всем расслабиться, узнать, что в семье есть
хорошего и крепкого и на что можно опереться.
В каждом случае контекст обсуждается разный. Целью первого разговора может быть
понимание того, как взаимодействует семья, каковы ее сильные и слабые стороны. Вот
примерные вопросы, которые следует задавать: когда возникают проблемы, в какой
обстановке, и когда не возникают; каково отношение к имеющимся проблемам родителей,
детей, учителей; каковы ожидания родителей от детей, как они видят будущее своих
детей. В случае разведенной семьи следует выяснить правила коммуникации ребенка со
вторым родителем. Можно предложить родителям заполнить анкету по изучению
развития ребенка.
Примерная анкета для родителей.
Дата обследования
Фамилия, имя ребенка
Дата рождения
Бытовые условия: общая площадь, занимаемая семьей, число комнат. Отдельная,
общая малонаселенная или многонаселенная квартира. Имеет ребенок отдельную
комнату, кто-то живет вместе с ребенком в комнате, количество человек
Материальные условия: низкие, средние, высокие
Сведения о родителях, их возраст, образование, профессия в момент обследования,
состав семьи (проживающие вместе)
Семья полная, разведенная (сколько лет было к ребенку в момент развода),
причина развода, наличие отчима или мачехи
Взаимоотношения в семье
Употребление алкоголя членами семьи
Состояние здоровья родителей, наличие хронических заболеваний, психических
заболеваний, ярко выраженных особенностей характера родителей
Наличие психических заболеваний, тяжелых характеров, лиц, которым трудно
давалась учеба среди родственниковКаким по счету ребенок родился
Течение беременности, наличие осложнений
Роды, их течение и осложнения, наличие родовой травмы, врожденные пороки
Особенности развития в младенчестве и раннем детстве: моторное развитие, речь,
серьезные заболевания до года, заболевания после года, операции, состоял ли на
учете у врача
Особенности воспитания: ясли, детский сад, домашнее воспитание
Школа, наличие школьных проблем, дополнительные нагрузки
Кто преимущественно занимается воспитанием ребенка, с чьим мнением считается
ребенок, принципы воспитания, наказания, принятые в семье
Как ребенок проводит свободное время
Физическое состояние ребенка, половое развитие
Настроение: преобладающее настроение, устойчивость настроения
Поведение, индивидуальные особенности поведения, утомляемость, частые
жалобы.
Методики, предлагаемые родителям, помимо анкеты, могут включать родительское
сочинение «История жизни моего ребенка», оценочно-самооценочную методику РЕП в
сравнении той же методики, выполненной ребенком и т.д.
Методики, предлагаемые ребенку, включают рисунок семьи и его модификации,
адаптированный вариант методики Рене-Жиля, различные варианты методики
«Незаконченные предложения», модификации оценочно-самооценочной методики, тест
«Сказка» Б.Шелби и т.д. Проективное интервью с ребенком может включать следующие
вопросы:
с кем ты живешь,
в кого ты хочешь играть,
кого ты ждешь в первую очередь,
кому ты рассказываешь о неприятностях,
боишься ли ты наказания,
ты будешь воспитывать своих детей так же?

01.06.2014; 18:31
хиты: 105
рейтинг:0
Общественные науки
психология
социальная психология
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь