пользователей: 21219
предметов: 10452
вопросов: 177398
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

Функции управления

Анри Файоль предложил процессный подход.

Функции У (Файоль):

  1. предсказывать и планировать
  2. организовывать
  3. распоряжаться
  4. координировать
  5. контролировать

Функция – обязанность, круг деятельности, назначение и роль.

У – циклический процесс, состоящий из функций.

Функция М – осуществление непрерывных взаимосвязанных действий по выработке средств и методов воздействия и их реализация для решения конкретной проблемы.

Функции У (общие):

  1. планирование
  2. организация
  3. координация
  4. мотивация
  5. контроль

Функции У (Рыкунов):

  1. информационно-аналитическая
  2. планирование
  3. организация
  4. координация
  5. регулирование
  6. функция – контроль
  7. руководство

Функции У (Кнорринг):

  1. Организация
  2. планирование
  3. координация
  4. мотивация
  5. контроль
  6. маркетинг

В задачи М необходимо включать:

  1. разработку стратегии развития производства
  2. определение нормативов конкурентоспособности товара
  3. рекламу
  4. формы сбыта товара

Управленческая процедура – набор действий, с помощью которых осуществляется функция У.

Упр. операция – это непосредственное действие, элемент или часть процедуры.

Например, функция планирования: упр. процедуры и операции – выполнить прогнозирование, разработать стратегию, наметить программу действий, рассчитать стандарты, опред. источники финансирования.

Сущность функций:

Планирование – состоит в определении и обосновании направлений деятельности организации (целей и задач происходит на всех уровнях).

Организация – обеспечивающая функция У, напревлена на создание необходимых условий для достижения целей. Осн. задачи: формирование орг. структуры, обеспечение ресурсами. Осн. показатель высокой организации У – быстрая реакция на изменение внешней среды.

Мотивация и стимулирование труда – 1) опред. потребности персонала, 2) создать систему стимулирования. Осн. задача мотивирования – выполнение персоналом работы в соответствии с их обязанностями и планом. Различают экономическое и моральное стимулирование, а также обогащение содержания труда и создание условий для проявления творческого потенциала и саморазвития персонала.

Контроль. Задача – количественная и кач-венная оценка и учет результатов работы. Направления: 1) контроль за выполнением работ, 2) принятие мер по корректировке плана. Главные инструменты: наблюдение, проверка деятельности, учет и анализ. Контроль – элемент обратной связи. Эффективный контроль должен быть простым и своевременным.

Маркетинг призван обеспечивать приспособление производства к требованиям и спросу рынка.

Инновационная деятельность – заключается в необходимости своевременного реагирования менеджера на сигналы внешней и внутренней среды организации. Необходимо создавать гибкую информационную систему и аналитический отдел.

Развитие человеческих ресурсов (распространяется на руководителей всех уровней) – 1) предполагает обеспечение набора и конкурентного отбора персонала. 2) разработку философии фирмы, в том числе кодекса делового поведения сотрудников, 3) планирование карьеры, 4) проводить аттестацию персонала, 5) проводить обучение персонала.

Управленческое консультирование – вызвано тем, что:

  1. усложняется сама упр. деятельность (необходима более узкая ее специализация),
  2. фирмы не могут содержать весь набор управленцев,
  3. умение работать с консультантами – это составляющая успеха в работе руководителя,
  4. внутренний аудит является средством предупреждения, контроля и регулирования проблем.

Конкретные функции У:

  1. Функция У ресурсами – У запасами, финансами, персоналом и др.
  2. У прцессами – У МТС (матер.-технич. снабжением), основным и снабжающим производством, маркетингом.
  3. У результатами: качеством, производительностью, затратами и др.

24.10.2014; 13:28
хиты: 109
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь