пользователей: 21281
предметов: 10473
вопросов: 178149
Конспект-online
зарегистрируйся или войди через vk.com чтобы оставить конспект.
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

2 курс 2 семестр:
» Статистика
» Эконометрика
» Социология
» ВЭД
» Экономика
2 курс 1 семестр (экономика орг):
» Экон.орг.
» псих
» менеджмент
» методы
2 семестр (математика):
» математика
2 семестр (макро):
» Экономика
I семестр:
» История

Формы разрешения конфликтов.

Сущ-т 2 категории конфл-х ситуаций

  1. структурная
  2. межличностная

Руководитель всегда должен начать с факторных причин,а  затем разработать мероприятия по разрешении. Конфликта.

4 структурных метода разрешения кнфликта:

  1. разъяснение требованиям к работе
  2. исследование кордиционных и интеграционных механизмов
  3. установление общеорганизационных комплексных целей
  4. исследование системных вознаграждений.

Идея,кот-я  заложена в эи высшие цели,направ-ь силы всех участников на достиж общ. Цели (если 3 смены произв.отдела конфликт между собой,следует опр-ь цели для всего отдела,а не для каждой смены.аналогичным образом четкое распределение цели в целом также будет способствовать тому,что руководители будут принимать решения благоприпятствуя все организации.

Структура системы вознаграждения.

Известны 5 основных межличностных стилей различных конфликтов:

  1. уклонение
  2. сглаживание
  3. принуждение
  4. компромисс
  5. решение проблемы

07.04.2015; 22:59
хиты: 38
рейтинг:0
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2016. All Rights Reserved. помощь