Инструменты менеджмента – это совокупность элементов системы управления, которые используются для принятия эффективных управленческих решений, помогают найти целесообразный путь решения конкретных проблем и оптимальный путь развития компании.
(инструменты 1-го порядка)
1.Иерархия- организация основанная на воздействие власти и подчинения. Давление на человека сверху с помощью принуждения и контроля над распределением благ.
2.Культура- вырабатываемые и признаваемые обществом(организацией) ценности, социальные нормы, шаблоны и т.д , которые заставляют вести человека определенным образом, а не иначе
3. Рынок- сеть равноправных отношений по горизонтали, основанной на купли продажи.
2-го порядка
1. бюджет
2. управление по целям