Все работники организации, кроме руководителя, — его заместители, руководители низшего уровня, рядовые исполнители — являются подчиненными, т.е. лицами, находящимися в подчинении старшего по должности.
Фигура подчиненного характеризуется служебной зависимостью от руководителя, функциональной узостью и односторонностью работы, тесной связью с первичным коллективом, преобладанием межличностных форм отношений при выполнении служебных обязанностей, подверженностью влияния со стороны авторитетных коллег.
Подчиненный любого ранга и руководитель образуют в рамках организации простейшую общественную группу (другая группа — коллеги, т.е. лица, не зависящие друг от друга, не связанные отношениями руководства — подчинения). В рамках этой группы руководитель имеет право устанавливать и поддерживать образцы поведения подчиненного, приказывать, требовать, добиваться реализации распоряжений, контролировать результаты, а подчиненный обязан добросовестно выполнять порученное дело, критиковать при необходимости руководителя и обжаловать его действия в установленном порядке.
С точки зрения особенностей поведения выделяют следующие типы подчиненных:
1. Самостоятельные. Они независимо мыслят и стремятся к поиску новых решений, осуществляя творческий подход к делу; смело отстаивают свои взгляды, при выполнении распоряжений проявляют самостоятельность, нередко выходят за предписанные рамки, не боясь вступить в конфликт; способны выполнять задания повышенной сложности и полностью отвечать за порученную работу.
2. Осторожные. Ориентированы на запланированный результат и не выходят за пределы заданий, хотя иногда могут иметь собственное мнение и отстаивать свою позицию и право на самостоятельность, что расценивается как упрямство.
3. Добросовестные. Ориентированы на широкий подход к делу, глубокий анализ обстановки, творчество, но робки и не всегда могут изложить свое понимание ситуации и представление о необходимых действиях; при несогласии не противодействуют, а лишь снижают активность, что нередко порождает внутриличностный конфликт.
4. Терпеливые. Безропотно воспринимают любые задания и пунктуально их выполняют; к распоряжениям руководителя относятся доверительно, так как считают, что тот все знает лучше.
Официальные обязанности подчиненных (изложенные, как правило, в должностных инструкция
добросовестно, с полной отдачей сил и способностей, на высоком уровне выполнять порученное дело;
• принимать самостоятельные решения в пределах своей компетенции;
• информировать руководителя о результатах работы, трудностяхx и проблемах, не перекладывая на руководителя свою работу;
• самокритично относиться к себе, признавать ошибки и промахи, стремиться к совершенствованию;
• всегда и везде отстаивать интересы и честь организации;
• уважительно относиться к руководителю, невзирая на возраст
тачные антипатии.
Неофициальные обязанности подчиненных:
- соблюдать дистанцию между собой и руководителем;
- не принимать серьезных решений без консультации с руководителем, так как руководитель лучше знает обстановку;
- не вмешиваться в дела руководителя, за исключением его явных промахов;
- подавлять собственные амбиции;
- ценить время свое и руководителя, не допускать дискредитации руководителя;
- стремиться избавиться от негативного отношения к руководителю.
