Метод глубинного интервью представляет собой длительную беседу по общей программе, но без уточнения конкретных вопросов, с минимальной детализацией поведения интервьюера.
Направленное глубинное интервью (фокусированное) - происходит подробное обсуждение одной темы, с которой респондент заранее ознакомлен;
Случаи применения метода глубинных интервью:
тема исследования затрагивает очень личные взгляды или может вызвать смущение при обсуждении в группе (например, употребление лекарств, контрацептивов, личные финансы, заболевания);
тема обсуждения касается особенностей принятия индивидуальных решений (например, о закупке какого-либо оборудования);
при обсуждении темы, в которой существуют строгие общественные нормы, и на мнение респондента может повлиять ответ группы (уплата налогов, социальные проблемы типа наркомании или проституции и т. п.);
респонденты малочисленны и географически удалены друг от друга (например, в случае опроса государственных чиновников в различных регионах);
респондентами являются ответственные чиновники, очень богатые, и просто очень занятые люди.
Достоинства глубинного интервью:
Возможность проводить исследования без заранее сформулированного сценария;
Возможность общаться с респондентом, используя привычную для его слуха лексику;
Возможность провести интервью с трудноступными для других опросных методов респондентами;
Возможность получить личную информацию, а также выявить субъективное отношение к исследуемому вопросу;
Возможность получить качественную информацию по широкому кругу вопросов.
Недостатки глубинного интервью:
Глубинное интервью достаточно громоздкий и трудоёмкий метод, требующий длительной подготовки и обучения интервьюера;
Метод глубинного интервью применим лишь на небольшой выборке;
Проведение глубинного интервью сопряжённо с некоторыми трудностями на этапе обработки полученных данных, при их формализации.
