Проблемная ситуация - это противоречие между знанием о потребностях людей или ситуации на рынке и незнанием путей, средств, методов, способов, приемов реализации необходимых действий. Проблема - это результат осмысления проблемной ситуации, выраженной в четкой формулировке. Проблема формулируется в виде ясных вопросов и установок.
Научной проблемой называется вопрос, сформулированный на языке данной науки, опирающийся на ее факты, но не имеющий однозначного решения или предполагающий множество равнозначных решений.
Что касается формулировки и обоснования проблемы исследования, то они возникают в связи с необходимостью получить полное представление о реально существующих противоречиях с расчетом найти оптимальные пути и средства их разрешения.
Различные противоречивые ситуации, которые выдвигает перед нами сама жизнь, принято называть социальной проблемой. В процессе формулирования проблемы исследователи стремятся к тому, чтобы в ней получили как можно более точное отражение и сама проблемная ситуация, и основное противоречие, определяющее ее. Следует опасаться и другой крайности – выдвижения проблем слишком широкого плана. Если трудно сразу придать формулировке ясность и четкость, то, возможно, это удастся сделать в дальнейшем, по мере методологической и методической разработки остальных частей программы.
Как уже было отмечено, научная проблема не существует сама по себе и всегда предполагает ту общность людей и их деятельность, с которыми она неразрывно связана. Следовательно, объектом социологического исследования в широком смысле выступает носитель той или иной общественной проблемы.
Под проблемой понимается:
1)несоответствие фактического состояния объект управления желаемому заданному запланированному.
2)вопрос который не имеет готового решения на момент его постановки.
Решение проблемы означает:
1)найден вариант действий, но еще не осуществлен.
2)устранены некоторые препятствия или трудности.
3)итог деятельности.
Проблемная ситуация – это рассмотрение проблемы с учетом воздействия на нее факторов и условий.
Описание проблемной ситуации содержит в себе две части:
1)характеристика самой проблемы:
2)описание причин или факторов приведенных к появлению проблемы.
ФОРМУЛИРОВКА ПРОБЛЕМЫ ДОЛЖНА БЫТЬ:
четкой и однозначной; должна определять взаимосвязь данной проблемы с другими; должна учитывать степень актуальности проблемы; должна учитывать возможность декомпозиции проблемы.
При определении факторов влияющих на какой-либо результатный показатель используют, в том числе и графический методы анализа проблемы.
