Основа маркетинга это конкуренция. Маркетинг - это деятельность производителя, направленная на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов ради достижения своих целей. Существует множество формулировок маркетинга, во многих из них присутствуют такие понятия как: нужда, потребность, запросы, обмен, сделка, рынок, товар.
- Нужда — чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
- Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
- Спрос — это потребность, подкреплённая покупательной способностью.
- Товар — всё, что может удовлетворить потребность или нужду и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления.
- Обмен — акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен.
- Сделка — коммерческий обмен ценностями между двумя сторонами.
- Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Основные задачи маркетинга: Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов. Формирование ассортиментной политики фирмы. Разработка ценовой политики фирмы. Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики. Сбыт продукции и услуг фирмы. Коммуникации маркетинга. Сервисное обслуживание. В маркетинге выделяются 4 блока комплексных функций: аналитическая функция, производственная функция, сбытовая функция, функция управления и контроля
