Элементы и схемы управленческой деятельности в области маркетинга на предприятии. Отдельные виды марке-тинговой деятельности

. Управление маркетингом на предприятии является большой частью руководящей работы. Оно состоит из двух важных элементов: планирования и организации маркетинговой деятельности. Процесс управления маркетингом на предприятии является непрерывным и представляет собой наблюдение за всеми изменениями внешней среды, функционирования системы маркетинга и выявления отклонений между фактическими и запланированными результатами маркетинговой деятельности. Схемы достижения целей в зависимости от уровня спроса различны: 1) при низком уровне спроса или его падении задачей управления маркетингом является активная деятельность по формированию услуг, стимулирующих спрос и поиск способов и средств увязки свойств, присущих продукту, с потребностями и интересами потенциальных покупателей, чтобы изменить их безразличное отношение к продукту. В этом случае действия фирмы носят стимулирующий характер: усиление рекламы, снижение цен, перенос акцентов на производителя; 2) при скрытом, малопроявленном спросе следует ориентировать фирму на оценку размера скрытого спроса, разработку конкретных мер и услуг по его активизации. Инструменты развивающего маркетинга — реклама, сохранение программ имиджа продукта; 3) при падающем спросе управляющее воздействие предусматривает перемещение акцентов на новые свойства товара, новую упаковку, направлено на проникновение на новые рынки и т. д.; 4) учет сезонности спроса: колебания интенсивности покупок по временам года и часам дня предполагают мероприятия фирмы по сглаживанию сезонных колебаний с помощью гибких цен, подвижных товарных портфелей, обеспечивающих взаимодополнение и взаимообогащение товарных и финансовых ресурсов торговою предприятия за счет гибких моделей логического управления товарными запасами и товарными потоками; 5) при полноценном спросе фирма удовлетворена объемами продаж и стремиться сохранить существующий уровень спроса; 6) с точки зрения управления маркетингом чрезмерно большой, дефицитный спрос ориентирует фирму на изыскание способов продаж, комфортных услуг, снижающих возможность отрицательных последствий реализации продукта при значительном повышении цен и свертывании рекламных кампаний; Дифференцированный маркетинг — вид маркетинга, рассчитанный на несколько сегментов рынка (т.е. частей целостного рынка с однородными требованиями потребителей к товару или услуге и другими признаками), что предусматривает разработку отдельной программы для каждого сегмента рынка. Концентрированный маркетинг — вид маркетинга, который предусматривает сосредоточение усилий на отдельных рынках, или значительной части отдельного большого рынка, в противоположность концентрированию маркетинговых усилий на незначительной части крупного рынка. Массовый маркетинг — вид маркетинга, который применяется для продажи однотипных товаров массового сбыта (продуктов питания, одежды, обувь и др.), а итак с вместительным рынком сбыта. Целевой маркетинг — вид маркетинга, который предусматривает ориентацию на определенный, отобранный из нескольких, сегмент рынка. Пробный маркетинг — вид маркетинга, сориентированный на реализацию товаров в одном или нескольких районах, в процессе которой (реализации) ведется комплексное наблюдение за сбытом товаров, поведением потребителей на рынке. Противодействующий маркетинг — вид маркетинга, направленный на ограничение иррационального спроса, т.е. вредного для здоровья человека.