Закон о защите прав потребителей – один из первых рыночных законов. Основным нормативным актом, регулирующим отношения по защите прав потребителей в Российской Федерации, является закон РФ “О защите прав потребителей”. Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и предпринимателями (продавцами) по поводу продажи товаров, осуществления работ и оказания услуг, то есть в области в области удовлетворения многочисленных бытовых потребностей граждан. Одним из важнейших прав потребителя является право на получение товаров, результатов работ и услуг, соответствующих обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым требованиям а также информации о продукции. Закон “О защите прав потребителей” устанавливает, что потребитель имеет право на то, чтобы товары (работы, услуги) при обычных условиях их использования, при их хранении и транспортировке были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу. Одновременно устанавливается порядок проверки соответствия изготовленной продукции упомянутым требованиям, а также меры, направленные на предотвращение поступления опасной продукции к потребителю. Изготовитель обязан: 5. обеспечить изготовление продукции в соответствии с установленными требованиями к ее качеству; 6. представить продукцию на сертификацию; 7. разработать специальные правила использования продукции; 8. установить срок службы (годности) продукции; 9. обеспечить разработку и доведение до потребителя необходимой информации; 10. в установленных случаях приостановить производство и реализацию продукции либо снять ее с производства, принять меры по изъятию из оборота и у потребителей опасной продукции; 11. в установленных случаях возместить в полном объеме причиненный ущерб. Продавец обязан: 1. обеспечить реализацию товаров, имеющих сертификат безопасности; 2. обеспечить доведение до потребителя необходимой информации; 3. в установленных случаях приостановить реализацию, принять меры по изъятию из оборота и у потребителей опасной продукции; 4. в установленных случаях возместить в полном объеме починенный ущерб.
