ИП могут протекать не только в человеческом обществе но и в растительном и животном мире. Информационный процесс – процесс, в результате которого осуществляется приём, передача, переработка и использование информации.
Система – любой объект, который одновременно рассматривается как единое целое и как совокупность разнородных (разнообразных) объектов, объединённых для достижения определённого результата.
Информационная система – совокупность взаимосвязанных средств, методов и персонала, участвующих в обработке данных. (средства: аппаратные и программные, метод: моделирование, персонал: человек).
Виды ИС:
- Разомкнутые (системы, в которых полученная потребителем информация используется произвольно, а после получения информация от потребителя в систему ничего не поступает) – справочная, библиотечная система и т.д.
- Замкнутые (системы, в которых осуществляется тесная связь между пользователем и ИС, осуществляющаяся с помощью введения в структуру ИС канала обратной связи) – продажа авиабилетов и т.д.
Процессы, происходящие в ИС:
- Ввод информации из внешних и внутренних источников;
- Обработка и представление информации в удобном виде;
- Хранение и вывод информации;
- Ввод информации от потребителя через канал обратной связи (для замкнутых).
Значение ИС:
- Освобождение от рутинной работы за счёт автоматизации;
- Обеспечение достоверности информации;
- Обеспечение более рациональной обработки связи.
Структура ИС:
- Подсистема технического обеспечения: ПК, центр сбора, хранения информации и линии связи;
- Подсистема программного обеспечения;
- Подсистема информационного обеспечения (совокупность всё информации, средства и методы её классификации);
- Подсистема математического обеспечения: математические модули, алгоритмы;
- Подсистема правового обеспечения: правовые нормы по использованию ИТ;
- Подсистема организационного обеспечения: документы, отражающие обращения пользователя с информационной системой.