пользователей: 30398
предметов: 12406
вопросов: 234839
Конспект-online
РЕГИСТРАЦИЯ ЭКСКУРСИЯ

I семестр:
» Психология

33. Психологическая природа конфликтов.

 

Конфликт – наличие противоречия, разногласия интересов, потребностей и целей, нарушающее нормальное взаимодействие людей, препятствующее достижению их целей, приводящее к противоборству.

Причины конфликтов:

- различие в целях, интересах, в способах достижения цели, в мнениях, в психологических особенностях;

- конфликтогены – слова, действия, которые могут привести к конфликту помимо желания человека;

- эскалация конфликтогенов – усиление ответной агрессивности.

 Динамика развития конфликта:

- ВОЗНИКНОВЕНИЕ конфликтной ситуации, РАЗНОГЛАСИЙ (несовместимость интересов, ситуации, целей, мнений, когда достижение целей одного препятствует достижению целей другого чедловека) – возникновение ПРЕДМЕТА конфликта основного противоречия, ради разрешения которого стороны вступают в борьбу)

- ВОЗРАСТАНИЕ НАПРЯЖЕННОСТИ В ОТНОШЕНИЯХ

- ОСОЗНАНИЕ конфликтной ситуации (оценка чужих действий как преднамеренно враждебных с целью помешать достижению желаемых целей или унизить)

- Собственно конфликтное поведение – обоюдно направленные и эмоционально окрашенные действия для затруднения достижения целей противника и реализации собственных интересов в ущерб другой стороне

- РАЗВЕРТЫВАНИЕ конфликта или его РАЗРЕШЕНИЕ

 

КОНФЛИКТ = КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ + ИНЦИДЕНТ

Конфликтная ситуация – накопившиеся противоречия, содержащие истинную причину конфликта.

Инцидент -  стечение обстоятельств, служившее поводом для конфликта.

Разрешить конфликт – устранить конфликтную ситуацию и исчерпать инцидент.

Вероятность наступления конфликтов повышается при:

- несовместимости характеров и психосоциотипов;

- наличии темперамента холерика;

- отсутствии 3 качеств:

            - способности критически относиться к себе;

            - терпимости к людям;

            - доверия к другим.

- наличие невротичности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


хиты: 121
рейтинг:0
Общественные науки
психология
для добавления комментариев необходимо авторизироваться.
  Copyright © 2013-2024. All Rights Reserved. помощь