Документооборот - движение документов с момента их получения или создания до завершения исполнения или отправки. Документооборот образуют потоки входящих (поступающих из других организаций), исходящих (отправляемых в другие организации) и внутренних (созданных и действующих в пределах организации) документов.
Электронный документооборот - процесс обработки информации при помощи компьютера без использования документов в бумажном виде. При использовании электронного документооборота повышается эффективность (скорость и точность) обработки информации, снижаются затраты на нее с одновременным увеличением объема обрабатываемой информации, а также становятся доступными для Вас дополнительные источники разнообразных полезных данных. Электронные документы могут служить для: обмена произвольными сообщениями посредством электронной почты; осуществления прохождения платежных документов между банками и их клиентами; автоматизации конторской рутинной работы; формирования различных видов отчетности.