Оценка качества– это систематическая проверка, насколько объект способен выполнять установленные требования. Невыполнение установленных требований является несоответствием ИСО 8402. Основная форма проверки – контроль. Контрольэто получение информации о фактическом состоянии объекта (первичная информация для продукции – информация о качественных и количественных характеристиках) и сопоставление полученной информации с заранее установленными требованиями, то есть нормами (вторичной информацией). Контроль качественных и (или) количественных характеристик продукции выполняется по ГОСТ 16504-81. Государственная система обеспечения единства измерений. Испытания и контроль качества продукции. Основные понятия. Термины и определения. Операции процедуры контроля: измерения (самостоятельная процедура, является объектом метрологии); анализ продукции (аналитические методы – химический, микробиологический, микроскопический анализ); испытания (экспериментальные методы). Испытания— экспериментальное определение количественных и (или) качественных характеристик объекта испытаний (ГОСТ 16504-81). Проведение испытаний товаров предусматривает условия их осуществления, использование средств испытаний и средств измерений: технические устройства, измерительные приборы, вещества и материалы. Основное средство испытаний – испытательное оборудование, основные и вспомогательные вещества и материалы, применяемые при испытаниях. Основные требования к качеству проведения испытаний: точность, воспроизводимость. Виды испытаний: лабораторные (для товаров); полигонные; натурные. Испытание на функционирование осуществляется при условии воздействия на товары определенных реальных или моделируемых внешних факторов, а контроль - при нормальных климатических условиях (температура t [15/35] °С, относительная влажность W [45/75] %, атмосферное давление P [650/800] мм рт. ст.). При испытаниях подвергается испытательным процессам выборка товаров, а при контроле -100 % товаров. Испытания проводятся по схеме программно-целевого планирования, а контроль - на всех этапах жизненного цикла товаров. |