Система управления качеством (система качества) — это организационная структура, включающая взаимодействующий управленческий персонал, реализующий функции управления качеством установленными методами. Создать систему качества означает разработать и внедрить её в деятельность предприятия.
При создании системы качества требуется выполнить значительный объём работ, который будет зависеть от размеров предприятия, особенностей производства и характера выпускаемой продукции.
Система управления качеством предназначена:
- Для того, чтобы повысить качество продукции.
- Для того, чтобы повысить эффективность процесса производства продукции.
- Для того, чтобы снизить издержки производства.
- Для того чтобы улучшить систему управления предприятием.
- Для того, чтобы повысить конкурентоспособность предприятия.