Пол Грайс сформулировал два принципа речевого общения, каждый из которых состоит из ряда правил, названных им «мАксимы». Первый принцип носит название «принцип кооперации», в него входит 4 правила (максимы). Второй принцип, который был дополнен Дж. Личем - «принцип вежливости» - включает 6 максим.
Постулаты Пола Грайса базируются на общем принципе кооперативности общения. Принцип кооперации определяет способ максимально эффективного совместного оперирования информацией. Это своего рода договор, аналогичный нормам не только речевого, но и внеречевого поведения. Принцип кооперации представляет собой единство максим, обеспечивающих совместный вклад партнёров коммуникации в общую коммуникативную ситуацию. Принцип кооперации Пола Грайса предполагает готовность собеседника к сотрудничеству.
Рассмотрим принцип кооперации:
1. Максима количества или полноты информации - высказывание должно быть полным, содержать информации не меньше и не больше чем требуется. Недостаточная информация может затруднить выполнение текущих целей общения; излишняя же информация иногда вводит в заблуждение, вызывает не относящиеся к делу вопросы и соображения; слушающий может ошибочно предположить наличие какого-то особого смысла в этой излишней информации.
2. Максима качества - «сообщай истину, не говори ложные сведения, не говори того, для чего у тебя нет достаточных оснований»;
3. Максима релевантности - «не отклоняйся от темы»;
4. Максима ясности - «выражайся ясно, избегай непонятных выражений, избегай неоднозначности, будь краток, будь организован».
Позже Дж. Лич дополнил принцип кооперации принципом вежливости, состоящим из 6 максимов:
1. Максима такта - соблюдай интересы другого, не нарушай границ его личной свободы;
2. Максима великодушия - не затрудняй других и думай об интересах собеседника
3. Максима одобрения – относись позитивно в другим;
4. Максима скромности – меньше хвали себя;
5. Максима согласия - чаще соглашайся;
6. Максима симпатии - высказывай благожелательность.
Соблюдение принципов кооперации и вежливости создаёт среду позитивного взаимодействия, обеспечивает благоприятный фон для реализации коммуникативных стратегий.
Межкультурный менеджмент
