Реклама в маркетинговой стратегии продвижения туристских услуг. Виды рекламы

В настоящее время туризм довольно сложно представить без рекламы и реклам- ного продукта. Реклама – это любая, оплачиваемая конкретным заказчиком форма не- личного представления и продвижения идей, товаров или услуг. Данное определение позволяет заключить следующее:

- во - первых, реклама дает представление о рекламодателе – турфирме, заинтересованной в том, чтобы её информация о товарах и услугах была донесена до потребителя;

- во - вторых, реклама является формой непрямой связи между туристическим продуктом и потребителем. Таким образом, предоставляя информацию о турпродукте туркомпании, реклама должна убедить потенциальных клиентов в деловой репутации данной компании и её продукте, вселить уверенность постоянных клиентов в правильности их выбора;

- в - третьих, объектом рекламы являются не только товары, но и услуги пред- приятий туризма;

Наше современное общество трудно представить без рекламных носителей, мы сталкиваемся с рекламой: на улице, в магазинах, автобусах, радио, телевидении, СМИ, и т.д. Роль рекламы высока, поскольку специфика турпредприятия в том, что первое впечатление о турпродукте может сформировать своё мнение под воздействием рекламы. Поэтому, реклама в данной области (буклеты, каталоги, видеоролики и т.д.) при- звана создать благоприятный образ в сознании потенциальных потребителей.

Реклама – наиболее эффективное средство информирования клиентов о новых товарах и услугах. Хорошо организованная реклама — важное условие эффективной рыночной стратегии туристской фирмы. Значение рекламы определяется, прежде всего, ее коммуникативной ролью. С помощью рекламы продавец встречается с покупателем. Но реклама – не только средство установления связи между продавцом и покупателем, но и инструмент, обеспечивающий продвижение товара потребителю. Прежде чем покупатель воспользуется какой-либо услугой или товаром, он узнает о них из рекламы. Реклама предоставляет потенциальному клиенту исходную информацию о туристских услугах, их качестве, условиях потребления туристического продукта. Тем самым, реклама как бы подготавливает потенциального клиента к решению относительно возможности и целесообразности покупки.

Именно реклама формирует престиж предприятий, обеспечивает лояльность к фирме. Реклама является компонентом комплекса маркетинговых коммуникаций, направленных на продвижение продукта на рынке.

Основными рекламными средствами являются газеты, журналы, радио, телевидение, вывески, каталоги, буклеты, стенды, листовки, рекламные щиты, объявления на транспортных средствах, интернет. В условиях конкуренции в сфере туризма, роль рекламы возрастает.

Рассмотрим подробнее на какие виды делится реклама и по каким параметрам происходит это деление.

В зависимости от целей реклама делится на следующие виды:

1. информативная реклама, применяется на начальном этапе выведения продукции на рынок;

2. увещевательная реклама, чаще всего имеет место в период конкурентной борьбы, когда целью предприятия является приобретение устойчивого спроса на продукцию;

3. напоминающая реклама в отличии от двух предыдущих применяется на этапе зрелости предприятие, то есть тогда, когда аудитория знакома с товаром.

Немаловажной является классификация по стилю выражения. В этом случае реклама подразделяется на лобовую, образную и смешанную. Такое деление начало иметь место еще в начале XX века.

Лобовая реклама основана на доводах и главной целью в своем сообщении ставит ответ на вопрос «почему именно?».

Добавлением к лобовой рекламе выделяют образную. В таком случае, акцент делается на образ, аудитория начинает воспринимать информацию на эмоциональном уровне. Однако одним текстом или образом не всегда можно обойтись, поэтому следующий вид рекламы по стилю выражения - смешанная.

Смешанная реклама содержит в себе компоненты лобовой и образной рекламы. Здесь уделяется значение не только красивым образам, но и необходимой информации, которая понадобится аудитории.

Кроме того реклама классифицирует на коммерческую и некоммерческую. Коммерческая реклама подразделяется на товарную и имиджевую. К некоммерческим видам рекламы относят политическую, социальную и конфессиональную рекламу.

Одной из важнейших классификаций является классификация относительно средств распространения рекламы:

1. телевизионная реклама. Такой вид рекламы характеризуется большим охватом целевой аудитории и является одним из самых дорогостоящих;

2. радиореклама. Чаще всего такой вид рекламы используют для продвижения товаров и услуг, о которых можно рассказать быстро и кратко, а также с помощью радиорекламы можно информировать население о различных мероприятиях (выставках, презентациях, распродажах, акциях);

3. реклама в прессе является одним из популярных видов рекламы. Такая реклама может расчитывать на донесение рекламного сообщения до нужной аудитории;

4. наружная реклама является одним из популярных видов рекламы. Отношение  к такому способу рекламы неоднозначно, так как многим слоям населениям она является раздражительной и неуместной по той причине, что ее нельзя отключить и пропустить;

5. интернет-реклама на сегодняшний момент является самой популярной и распространенной. Дешевизна и высокий охват аудитории способствует эффективности такой рекламы. Однако для этого также необходимо правильно выбрать подвид интернет-рекламы. Подвидами являются: медийная реклама, текстовая реклама, контекстная реклама, промосайт, спам, реклама в социальных сетях;

6. внутренняя реклама - это визуальная реклама, которая размещается внутри помещений общественного назначения, не связанного с продажами, имеет достаточно широкую аудиторию.;

7. транзитная реклама представляет собой рекламу, которая располагается внутри или снаружи общественного транспорта или какого-либо другого вида транспорта, а также на территории транспортных средств и других объектах транспортной инфраструктуры.

30.