Предприятия можно классифицировать в зависимости от стратегии, которой они придерживаются.
Предприятия-коммутанты - это небольшие предприятия с универсальными профилем деятельности, которые стремятся к удовлетворению неве ших по объемам, а иногда и кратковременных, потребностей определенных групп потребителей.
Предприятия-эксплеренты - это предприятия с экспериментальным профилем деятельности, стратегия которых связана с созданием нием новых или радикально измененных существующих сегментов рынка. Главное их преимущество во внедрении принципиальных нововведений.
Предприятия-виоленты - это предприятия с массовым профилем производства, функционируют в сфере стандартного производства и реализации туристского продукта (как правило, туроператоры). Главная их конкурентное преимущество в высокой производительности труда и реализации сравнительно дешевых и достаточного уровня качества турпр-продуктов.
Предприятия-патиенты - это предприятия, которые придерживаются стра Этот процесс узкой специализации. Такие предприятия предоставляют дорогие и высокой качества услуги для узкого круга потребителей и стремятся к оволо Падение максимальной долей небольшого рыночного сегмента.
Всех туроператоров, работающих на туристском рынке, можно классифицировать по их размерам, региону действия, ширине и глубине программы и экономическим целям.
По размерам различаются крупные, средние и мелкие туроператоры. К крупным туроператорам относятся предприятия, услугами которых пользуется более 100 тысяч человек в год, а их оборот составляет около 35 млн.долларов. В группу средних туроператоров входят предприятия с клиентурой от 30 до 100 тысяч человек в год. Чаще всего они имеют узкую специализацию деятельности: заполняют только одну из рыночных ниш (специализация на определенном туре -- например, образовательные туры; специализация на определенном регионе -- например, Карпаты). К категории мелких туроператоров относятся самые разнообразные типы предприятий: специализирующиеся на походном или молодежном туризме, занимающиеся организацией путешествий, автобусные предприятия, одно из направлений деятельности которых -- перевозка туристских групп.
По региону деятельности различаются международные, межрегиональные, региональные и местные туроператоры. Международных туроператоров мало. Лишь немногие крупные туроператоры предлагают свои продукты в нескольких странах. Чаще всего они открывают за границей свои филиалы или сотрудничают с национальными предприятиями.
К группе межрегиональных туроператоров следует отнести предприятия, обслуживающие большую территорию (несколько регионов). Региональные туроператоры предлагают свои услуги только на определенной географической территории, но по обороту и количеству туристов их можно отнести к крупным туроператорам. Местные туроператоры работают в радиусе досягаемости местной рекламы.
Предложение туроператоров отличается по ширине и глубине их рабочей программы. Широкое предложение охватывает множество разнообразных видов путешествий -- например, отдых на побережье моря, экскурсионные и образовательные поездки, знакомство с городами. Предложение туроператора считается более глубоким, если для каждого вида путешествий предлагается большой выбор разнообразных продуктов.
Туроператоры различаются также и по экономическим целям. Не все предприятия при организации туров стремятся получить в первую очередь максимальную прибыль. В данной группе выделяются коммерческие туроператоры, общеполезные (некоммерческие) туроператоры и предприятия «черного туризма». Основная цель коммерческих туроператоров -- получение постоянной и большой прибыли. Некоммерческие туроператоры хоть и стремятся к экономичности, но интересы увеличения прибыли не стоят для них на первом плане. Намного большее значение они уделяют организационным и воспитательным целям. Эти цели могут носить социально-политическую, идеологическую или иную направленность.
11.
