Несмотря на то, что игры – это ведущая деятельность детского возраста, ролевая игра как метод обучения очень популярна при подготовке кандидатов на руководящие должности, действующих руководителей и других сотрудников компаний.
Метод ролевой игры
Сюжетно-ролевая игра – динамичный метод обучения, предусматривающий как воссоздание различных ситуаций, так и последующий их анализ. Формы ролевых игр бывают самые разнообразные – от простых обыгрываний повседневных обстоятельств до целых костюмированных баталий и представлений. Последние формы, кстати, не всегда служат какой-либо обучающей цели, иногда они используются только для сплочения коллектива или развлечений.
Ролевые игры в обучении необходимы для стимулирования личностного роста людей, развития коммуникативных и волевых качеств, умения добиваться своей цели. В некоторых случаях ролевые игры способны заменить сеансы психотерапии, так как в обоих случаях у личности рождаются одинаковые психологические реакции. Кроме этого, сюжетно-ролевые игры всегда способствуют развитию воображения, креативности, психической гибкости.
Обучение сюжетно-ролевой игре организуется тренером и преследует одну или несколько из возможных целей:
демонстрация и отображение ситуации изнутри – сотрудник, побывавший в обличии кого-то другого, начинает лучше его понимать;
обучение приему – метод ролевой игры бывает необходим для отработки на практике некоторых действий, например, способа сотрудничества со сложным клиентом;
тренировка навыка – при реализации этой цели формируются определенные навыки, например, - руководства группой, что важно для недавно назначенного менеджера;
сенсибилизация – повышение чувствительности в определенной ситуации.
В задачи тренера входит не только организация и динамичная поддержка игры, но и контроль соблюдения правил и законов, информационное обеспечение групп, регулирование нештатных ситуаций.
Заключительным этапом ролевой игры является подробный анализ. Тренер должен объяснить игрокам цели, которые он преследовал, и выяснить, были ли они достигнуты. Для этого каждый участник дает личную оценку игры, рассказывает о собственных действиях. Если в процессе игры возникали конфликты – тренеру необходимо проанализировать их причины с учетом всех мнений и факторов. Поэтому проводить анализ рекомендуется в присутствии всех участвующих и после того, как игроки успокоятся.
