Конфликт – кроме столкновения в области трудовых правоотношений он часто включает столкновение интересов. В зависимости от того, какие стороны вовлечены в борьбу, можно выделить:
- межличностные и межгрупповые трудовые конфликты,
- коллективные трудовые конфликты.
- конфликты «руководитель – подчиненный».
Причины конфликтов:
1. Организационно-творческие. Порождаются слабой организацией труда, стилем общения. Игнорированием коллектива. Конфликты неизбежны там, где: нет перспективы творческого роста, не уточнены функциональные обязанности, установлены непродуманные и нереальные нормы работы и критерии оценки труда, не разработаны системы морального и материального поощрения. отсутствует необходимая для работы информация.
2. Конкуренция в редакции. иногда может вылиться в конфликт. В ходе конкурентной борьбы журналист стремится завоевать признание коллег и влиятельное положение в коллективе. При этом его притязания могут быть определены через те цели, которые он преследует.
Различают три уровня разрешения конфликтов:
- Немедленное срочное вмешательство, когда нет времени и возможности долго разбираться со взаимными претензиями - надо развести конфликтующие стороны и начать с ними переговоры, вести открытый разговор.
- Достигнутое “перемирие” делает возможным углубленные переговоры, направленные уже на принципиальное разрешение конфликта.
- Профилактика конфликтов
Творческие конфликты могут возникнуть между журналистами и в процессе выполнения ими срочных редакционных заданий. Избежать творческих конфликтов в редакционном коллективе, а также создать специальные «рецепты» по их разрешению практически невозможно.
