Социально-психологический климат - комплексная психологическая характеристика, отражающей состояние взаимоотношений и степень удовлетворенности сотрудников различными факторами жизнедеятельности.
Суть социально-психологического климата сводят к психологическим явлениям: состоянию коллективного сознания; отражению особенностей взаимодействия людей; эмоционально-психологическому настрою группы; настроению группы; состоянию группы; психологическому единству членов группы; взаимоотношениям в группах и коллективах и др.
Шесть основных групп факторов, определяющих состояние социально-психологического климата:
- Служебно-функциональные
- Экономические
- Управленческие
- Психологические
- Правовые факторы.
Для благоприятного СПК свойственны:
- преобладание делового, творческого настроения в течение раб дня;
- чувство групповой сплоченности и товарищества;
- высокий уровень профессиональной подготовленности работников;
- хорошие взаимоотношения между руководителями и подчиненными;
- равномерность распределения объема работы и нагрузок на каждого члена коллектива;
Для неблагоприятного СПК свойственны:
- частые опоздания и длительное отсутствие на работе;
- длительные перекуры во время работы;
- неточное выполнение решений и распоряжений руководства;