17.Бизнес-анализ
Концепция бизнес-анализа:
Использование комбинаций РАЗЛИЧНЫХ МЕТОДОВ ИЗУЧЕНИЯ проблем бизнеса или вопросов его развития.
Рассмотрение различных подходов начнем с бизнес-анализа. Его основной целью является изучение бизнеса с целью последующего контролируемого изменения (для чего и
разрабатываются различные сценарии этих изменений). Изменения, в свою очередь, являются уже целью самого бизнеса и их важность может быть обусловлена несколькими причинами:
* Получение преимуществ за счет реализации определенных бизнес-возможностей;
* Наличие проблем, которые необходимо устранить;
* Реализация существующих возможностей во избежание появления проблем в будущем.
Привычные методы решения различных проблем могут быть эффективными только в краткосрочной перспективе. Однако если они не будут учитывать причины возникновения проблем, в долгосрочной перспективе они окажутся неэффективными и несостоятельными. В то же время применение аналитического подхода позволяет идентифицировать и устранить причины появления подобных ошибок. Более того, одним из основных семейств методов бизнес-анализа являются методы поиска корневых причин проблемы (Root Cause Analysis). С них начинаются работы по бизнес-анализу, благодаря чему появляется возможность разработать набор корректных и долгосрочных решений по изменению бизнеса (устранению проблемы).
