Качество ПП — это совокупность его черт и характеристик, которые влияют на способность ПП удовлетворять заданные потребности пользователя. Качество ПП является удовлетворительным, если количественные показатели свойств гарантируют успешное его использование.
Критериями качества ПП являются:
- функциональность;
- надежность;
- легкость применения;
- эффективность;
- сопровождаемость;
- мобильность.
Функциональность — это способность ПП выполнять набор функций, определенных его внешними спецификациями.
Надежность ПП — это способность безотказно выполнять заданные функции при заданных условиях в течение заданного периода времени с высокой степенью вероятности.
Легкость применения — это способность минимизировать затраты пользователя на подготовку и ввод исходных данных и оценку полученных результатов, а также вызывать положительные эмоции пользователя.
Эффективность — это отношение уровня услуг, предоставляемых ПП к объему используемых вычислительных ресурсов.
Сопровождаемость — это такие характеристики ПП, которые позволяют минимизировать усилия по внесению изменений при обнаружении ошибок в ПП и при его модификации.
Мобильность — это способность ПП быть перенесенным из одной вычислительной среды в другую, в частности, с одной ЭВМ на другую.
