Организационные
- Управление - действия и задачи, которые могут выполняться любой стороной, управляющей своими процессами
- Создание инфраструктуры - выбор и сопровождение технологии, стандартов и инструментальных средств, выбор и установка аппаратных и программных средств, используемых для разработки, эксплуатации или сопровождения ПО
- Усовершенствование - оценка, измерение, контроль и усовершенствование процессов ЖЦ
- Обучение - первоначальное обучение и последующее постоянное повышение квалификации персонала
