Данный метод в системе отношений взаимодействия « ребѐнок-взрослый» базируется на идеях и принципах гуманистической психологии (К. Роджерс, А. Маслоу). Основная цель – обеспечение системы психологических условий позитивного личностного развития ребѐнка
Задачи конгруэнтной коммуникации:
1. Установление взаимопонимания между ребѐнком и взрослым, формирование отношений доверия и сотрудничества, уважения и равенства на основе эмпатического принятия ребѐнка, т. е. равные права ребѐнка на уважение и собственное достоинство.
2. Формирование позитивного «образа Я» у ребѐнка, основанного на адекватном представлении о своих качествах и возможностях, самопринятии и признании самоценности.
3. Обеспечении ориентировки ребѐнка в чувствах и их осознание.
4. Стимулирование и поддержка активности ребѐнка, направленной на исследование проблемных ситуаций и самостоятельного выбора пути их разрешения на основе кооперации и сотрудничества со взрослым.
Метод конгруэнтной коммуникации строится на следующих принципах:
1. Укреплять и поддерживать «образ Я», ребенка, не роняя его достоинства и самоуважения.
2. Избегать прямых оценок личности и характера ребѐнка, т. е. коммуникация безоценочная. Даже похвала не должна содержать прямых оценок, а носить описательный характер.
3. Отражать эмоциональные компоненты активности и деятельности ребѐнка.
4. Психолог – инициатор сотрудничества в разрешении проблемных ситуаций.
Психолог не советует, не даѐт рекомендаций, а организует так сотрудничество, при котором ребѐнок сам намечает возможные пути выхода из проблемной ситуации.
Метод конгруэнтной коммуникации включает следующие техники:
1) техника «активного» слушания. Активное слушание – это позиция взрослого, который отказывается от оценок, советов, разъяснений поведения ребѐнка, а сосредотачивается на полном и точном описании чувств и эмоциональных состояний ребѐнка.
Это позволяет ему получить эмоциональную поддержку взрослого, его помощь для лучшего осознания своих чувств и принять на себя ответственность за разрешение проблемы.