Планирование – это процесс конкретизации поставленных целей и задач до уровня мероприятий и бюджетов для достижения этих целей в намеченные сроки и с использованием определённых ресурсов (не выходящих за рамки бюджета)
План – это базовая основа для заключения контрактов с менеджерами (психологический контракт)
План превращается под воздействием внешней среды в процесс планирования, который регламентируется контрактом.
Входы: описание факторов внешней среды организации, сведения о ресурсах, образы желаемого будущего.
Основные операции процесса планирования:
- разработка плана;
- планирование о определение содержания задачи/проета;
- создание иерархической структуры (график Ганте);
- оценка ресурсов;
- оценка действительности;
- разработка расписания;
- стоимостная оценка ресурсов;
- планирование качества, определение стандартов;
- планирование человеческими ресурсами;
- планирование коммуникаций;
- планирование, управление рисками;
- планирование покупок и заключения контрактов.
Выходы: иерархическая структура работ, бюджеты, расписание, стандарт качества, программы управления человеческими ресурсами, реестры рисков и способов реагирования на отклонения, планы коммуникаций.
При планировании важно вовлекать в этот процесс всех необходимых участников, чтобы использовать имеющиеся у них навыки и знания, а так же создать условия, в которых они будут помогать друг другу.