Виділяють три сторони спілкування:
♦ комунікативну (обмін інформацією)- з урахуванням відносин та їх цілями.
♦ інтерактивну (взаємодія партнерів)- стратегія- конференція, кооперація, процеси- контракт, конфлікт.
♦ перцептивну (розуміння людини людиною; взаємо сприйняття партнерів).
1. Інф- комун-на- прийом- передача інф.
2. Рег-но- комун-на- взаємне корегування дій при взаємодії.
3. Адекватно- комун-на- емоц сфера, потреба у зміні свого емоц стану.
