|
1
|
Понятие маркетингового исследования. Проблемы проведения маркетинговых исследований.
|
|
2
|
Маркетинговая информация. Определение, требования к свойствам.
|
|
3
|
Понятие источников маркетинговой информации. Классификация.
|
|
4
|
Внешние источники информации. Правила оценки внешних источников вторичной информации. Критерии оценки вторичной информации.
|
|
5
|
Внутренние источники информации: виды, характеристика.
|
|
6
|
Кабинетные исследования: понятие, область применения.
|
|
7
|
Виды методов кабинетных исследований. Общая характеристика кабинетных методов сбора информации.
|
|
8
|
Традиционный анализ документов. Определение и характеристика метода.
|
|
9
|
Информативно-целевой анализ. Определение и характеристика метода.
|
|
10
|
Трактовка информативности. Структура текста.
|
|
11
|
Последовательность проведения информативно-целевого анализа.
|
|
12
|
Контент-анализ. Определение и характеристика метода.
|
|
13
|
Качественные и количественные характеристики текста.
|
|
14
|
Последовательность проведения контент-анализа.
|
|
15
|
Виды маркетинговых исследований.
|
|
16
|
Полевые и кабинетные исследования.
|
|
17
|
Количественные и качественные исследования.
|
|
18
|
Основные этапы проведения маркетингового исследования: постановка задач, планирование проекта, сбор информации, обработка результатов.
|
|
19
|
Постановка задач маркетингового исследования: основные решения.
|
|
20
|
Методы выявления проблемы исследования.
|
|
21
|
Виды целей маркетингового исследования.
|
|
22
|
Рабочая гипотеза. Понятие, требования, методы генерирования.
|
|
23
|
Виды методов маркетингового исследования. Их характеристика.
|
|
24
|
Этап планирования исследования: основные решения.
|
|
25
|
Концепция измерения переменных. Шкалирование - понятие и правила конструирования шкал. Виды шкал.
|
|
26
|
Методы измерения переменных. Способы связи с респондентами. Их достоинства и недостатки.
|
|
27
|
Понятие рабочего документа. Виды рабочих документов, их структура и предназначение.
|
|
28
|
Виды вопросов.
|
|
29
|
Виды конструкций вопросов.
|
|
30
|
Виды закрытых вопросов.
|
|
31
|
Виды открытых вопросов.
|
|
32
|
Виды специальных конструкций шкал - шкала самооценки, Лайкерта, восприятия, Терстоуна, семантический дифференциал.
|
|
33
|
Аудит рабочих документов
|
|
34
|
Понятие генеральной совокупности. Понятие выборки. Поэтапная процедура формирования выборки.
|
|
35
|
Классификация процедур выборки. Случайная и неслучайная выборки.
|
|
36
|
Виды случайных выборок.
|
|
37
|
Виды неслучайных выборок.
|
|
38
|
Методы расчета объема выборки.
|
|
39
|
Ошибка исследования. Понятие и компоненты ошибки.
|
|
40
|
Типы вневыборочных ошибок.
|
|
41
|
Способы организации исследования. Критерии выбора.
|
|
42
|
Наблюдение: назначение, основные характеристики.
|
|
43
|
Виды наблюдения.
|
|
44
|
Этапы проведения наблюдения.
|
|
45
|
Опрос: назначение, основные характеристики.
|
|
46
|
Виды опроса.
|
|
47
|
Глубинное интервью. Классификация. Достоинства и недостатки метода.
|
|
48
|
Этапы проведения глубинного интервью.
|
|
49
|
Методы проведения глубинного интервью.
|
|
50
|
Фокус-группа: назначение, основные характеристики, виды.
|
|
51
|
Этапы проведения фокус-группы.
|
|
52
|
Проекционные методы: понятие, назначение, характеристики, виды.
|
|
53
|
Панельные исследования: понятие, виды, проблемы.
|
|
54
|
Эксперимент: назначение, основные характеристики.
|
|
55
|
Классификация экспериментов.
|
|
56
|
Этапы реализации эксперимента как метода сбора информации.
|
|
57
|
Логическая структура доказательств и модели проведения эксперимента.
|
|
58
|
Достоверность результатов эксперимента.
|
|
59
|
Заключительный этап исследования: основные решения.
|
|
60
|
Виды статистического анализа
|
