Американская система менеджмента нацелена на удовлетворение типового спроса за счет выпуска ограниченного ассортимента продукции, следовательно, в производстве преобладает массовое производство стандартных товаров и услуг. При таком подходе к удовлетворению спроса главным доминирующим участником рынка, образованного производителем, продавцом и потребителем, является производитель.
Исследованием рынка и выявлением потребностей покупателей занимается непосредственно производитель продукции. Основной запас товарной продукции, так же находится на его складах и распределяется между продавцами в соответствии с планом реализации производителя (см. ).
Плюсы данной концепции заключаются в следующем:
• Достижение эффективного баланса спроса и предложения за счет массового производства товаров и услуг, приемлемо удовлетворяющих спрос;
• Отсутствие больших затрат на сырье и полуфабрикаты - типовая продукция не требует дорогостоящих затрат на сырье, материалы и полуфабрикаты, так же массовое производство обеспечивает минимальную себестоимость производства.
• Минимизация складских расходов продавца.
Минусы концепции следуют из недостоверности прогнозирования спроса и особенностей товарооборота в системе:
• Изменчивость спроса, как следствие невозможность его предсказания на 100%;
• Значительные затраты на складирование и хранение у производителя;
• Неиспользование потенциала продавца в маркетинге и продвижении продукции.
Европейская система менеджмента нацелена на удовлетворение дифференцированного спроса за счет выпуска серийной продукции и услуг расширенного ассортимента по номенклатуре. При таком подходе к удовлетворению спроса главным доминирующим участником рынка, образованного производителем, продавцом и потребителем, является продавец.
Исследованием рынка и выявлением потребностей покупателей занимается непосредственно продавец продукции или услуг, поскольку он более приближен к потребителю, нежели производитель. План производства производитель составляет в соответствии с заказами продавца. Основной запас товарной продукции в такой системе хранится у продавца на складе при точке реализации, отгружаемый со склада производителя, тем самым минимизируется запас товарной продукции у производителя. (см. ).
Плюсы данной концепции заключаются в следующем:
• Покупатель имеет возможность приобретать необходимый товар в нужный момент времени.
• Расширение ассортимента товаров.
• Сокращение запасов у производителя.
Минус:
• Увеличение запасов у продавца.
• Избыточность запасов у продавца.
• Невозможность 100% прогнозирования спроса.
Японская концепция. Производитель работает непосредственно с покупателем, получая от него оригинальный заказ. Выполнение заказа требует большего времени и может понадобится привлечение дополнительных ресурсов, однако, потребитель готов ждать и платить больше за 100% удовлетворение своей потребности.
Плюсы данной концепции:
• 100% удовлетворение спроса
• Минимизация производственных запасов
Минусы:
• Увеличение затрат на производство.
• Увеличение длительности производства.
• Увеличение стоимости.
• Сложность организации коммуникации при оформлении заказа.
14.
