При разработке стратегии развития бизнеса определяют идеалы и цели, а в рамках оперативного планирования намечают конкретные задачи для каждого участника.
Идеалы являются ориентирами развития и включают руководящую философию развития бизнеса и его миссию.
Миссия в развитых странах служит базисом для определения дальнейших целей и задач, позволяет сосредоточить усилия работников и вызвать понимание внешних участников бизнес-планирования (инвесторов, финансовых фирм и др.) Она включается в бизнес-план и выражается кратко, одним предложением
Таким образом, миссия выражает генеральную, стратегическую цель развития бизнеса.
Исходя из периода достижения целей их можно разделить на кратко-, средне- и долгосрочные.
Как правило, долгосрочные цели не имеют четко выраженных количественных характеристик и привязываются к миссии организации.
Краткосрочные цели выражаются конкретными показателями и содержанием. Формулировка краткосрочных целей должна отвечать на следующие вопросы: какие количественные показатели должны быть достигнуты? когда цель будет достигнута? кто конкретно и какое подразделение выполняет задачи по достижению цели?
