Под данными понимаются неупорядоченные наблюдения, числа, слова, звуки, изображения. Это набор дискретных, объективных фактов.
Когда данные организованы, упорядочены, сгруппированы и категоризированы, они становятся информацией.
Информация – это совокупность данных, упорядоченная с определенной целью, придающей им смысл.
Знание трактуется как информация, готовая к продуктивному применению, действенная, снабженная смыслом.
Знание представляет собой совокупность оформленного опыта, ценностей, контекстуальной информации, экспертного понимания, составляющих основу для оценки и интеграции новых опыта и информации.
Существует несколько классификаций знаний. Например, классификация по степени научности (научное и ненаучное знание) или разделение на индивидуальное и групповое знание. В 2003 г. Европейская комиссия представила классификацию, которая разделяет знания следующим образом:
• научные знания;
• технические (технологические) знания;
• инновации;
• человеческий капитал;
• квалификации (компетенции);
• информационно-коммуникационные технологии.
Существует разделение на формализованные и неформализованные знания, определенное Майклом Полани в 1966 г.
Формализованные знания – это знания, которые точно определены, а их детали могут быть воспроизведены, переданы и сохранены в каком-либо виде: вербальном, письменном, видео-, аудио- или электронном носителе, в форме текстов, графиков, формул, схем, цифр и т.п.
Неформализованное знание находится в памяти людей и организаций, доступно и может свободно передаваться другим, но передача его происходит посредством непосредственного наблюдения, повторения и т.п.
