- Власть - возможность/способность влиять на поведение других.
- формы власти ( основанная на принуждении - контролировать форму наказания, основанная на вознаграждении (чел верит, что менеджер его может вознаградить), экспертная власть - из за положения в организации)
- формы управления - формальная( с официал должностями в властью) и неформальная (связанную с соц-псих механизмами и авторитетом)