Теория иерархии потребностей А.Маслоу:

̶            Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. Они включают потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности.

̶                    Потребность в безопасности, включающая как физиологические, так и психологические факторы. Для сохранения здоровья и работоспособности человек старается избежать болезней или травм. Человек испытывает психологическую потребность в безопасности и сохранении накопленного.

̶                    Социальные потребности, иногда называемые потребностями в причастности, — это понятие, включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо. Человек испытывает потребность в дружеском отношении со стороны окружающих и стремится принадлежать к определенной социальной группе.

̶                    Потребности в уважении включает потребность в чувстве собственной ценности, уважении и признании со стороны других членов  организации. Мотивом поведения многих управляющих является стремление удовлетворить именно эту потребность.

̶                    Потребности самовыражения — потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

«Теория Х - Y» Д. МакГрегора

Менеджер может прямо или косвенно регулировать, изменять поведение сотрудников на рабочем месте, управлять различными аспектами этого поведения.

МакГрегор утверждает, что существует по меньшей мере два подхода, которые менеджеры используют для управления подчиненными.

Эти подходы являются следствиями двух различных взглядов на природу человека: принципиально негативного («теория X») и принципиально положительного («теории У»).

Мировосприятие менеджеров, руководствующихся «теорией X», базируется на следующих четырех постулатах:

̶                    Работники генетически ненавидят работу и, если есть возможность, избегают ее.

̶                    Так как работники ненавидят работу, то для того, чтобы они трудились для достижения целей организации, их необходимо принуждать, контролировать и грозить им наказанием.

̶                    Работники избегают ответственности и нуждаются в постоянном контроле и руководстве.

̶                    Превыше всего работниками ценится гарантированность рабочего места, и они практически лишены честолюбивых помыслов.

Диаметрально противоположный подход к природе человека («теория У») базируется на иных основаниях:

̶                    Работники воспринимают труд как такой же естественный для человека процесс как отдых или игра.

̶                    Люди способны к самоорганизации и самоконтролю, если они заинтересованы в своей деятельности.

̶                    Все работники стремятся к ответственности и свободе принятия решений, связанных с выполнением работы.

̶                    Все работники наделены высоким уровнем изобретательности и воображения, которые редко используются в современной индустриальной жизни; это ведет к разочарованию и превращает человека в противника организации.

Двухфакторная теория Герцберга

Разработанная Фредериком Герцбергом модель мотивации, основанная также на потребностях человека, получила название теории двух факторов.

К первой группе относятся гигиенические факторы. Они связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работа, и включают в себя: политику фирмы, условия труда, заработную плату, межличностные отношения, гарантии в сохранении работы. Если не оказывать должного внимания названным факторам, то у людей возникает неудовлетворенность трудом.

Ко второй группе относятся мотивации, связанные с самим характером и сущностью работы. Это трудовые успехи, продвижение по службе, признание и одобрение результатов работы, высокая степень ответственности за полученное дело.