Успешным считается управление, при котором обеспечивается достижение целей организации. Успех может быть оценен через определённые результаты деятельности организации (показатели, характеристики), которые отражают сущность этого успеха, в том числе по отношению к другим организациям.
Основные составляющие успеха организации в рыночной экономике: выживание, результативность и эффективность деятельности, производительность и практическая реализация принимаемых решений.
Выживание характеризует возможность организации осуществлять свою производственно-сбытовую деятельность как можно дольше в условиях изменения внешней среды.
Результативность и эффективность определяют условия, при которых организация сможет осуществлять свою деятельность на рынке в длительном периоде. Результативность является следствием того, что организацией «делаются правильные вещи»; эффективность является следствием того, что организацией «правильно создаются эти самые вещи».
Производительность – в общем случае характеризует соотношение количества единиц чего-либо (например, продукции или услуг) организации на её выходе к количеству единиц на входе (израсходованных ресурсов организации).
Практическая реализация непосредственно характеризует эффективность управления организацией.
Подходы к управлению, направленному на успех: обобщение, ситуационный подход, интегральный подход и системный комплексный подход.
Обобщение направлено на решение двух общих проблем управления организацией.
Ситуационный подход: при выполнении управленческих функций в конкретной организации и в конкретных условиях необходимо принимать во внимание специфические отличия и особенности этой организации.
Интегральный подход: компоненты ситуации и управления в организации настолько связаны между собой, что их нельзя рассматривать независимо друг от друга.
Системный комплексный подход: руководитель никогда не может однозначно оценить априорную «правильность» применяемого метода и способа формирования управленческого решения, как и правильность самого решения. Большинство управленческих решений имеют как положительные, так и отрицательные последствия.