сеть работает быстро, без задержек;
трафик передается надежно;
услуги предоставляются бесперебойно (то есть 24 часа в сутки семь дней в неделю);
служба поддержки работает хорошо;
услуги предоставляются по гибкой схеме;
передача моего трафика, защита моей сети от вирусов и атак злоумышленников;
могу проконтролировать, насколько быстро и без потерь сеть передает мой трафик;
поставщик предоставляет широкий спектр услуг, в частности помимо стандартного доступа в Интернет он предлагает хостинг для моего персонального веб-сайта и услуги IP-телефонии.