Электронная коммуникация – это очередной этап развития социальных коммуникаций, когда информация, возникающая в устной (физиологической) и письменной (виртуальной) формах переводится в электронную. Данный вид коммуникации находится в состоянии развития, он является авангардным и перспективным, и вместе с тем уже имеет свою историю.
Электронные коммуникации являются необходимыми не только для активной внешней, но и внутренней работы организации. Это электронная почта, Интернет-представительство организации или web - страница персоны, корпоративный информационный портал, листы рассылки новостей или дискусссионные листы, web - конференции и форумы, телеконференции.
Средства электронной коммуникации доступны даже совершенно неграмотным; в самых удаленных регионах третьего мира нередко можно найти людей, у которых есть радиоприемники или даже телевизоры.
Информационный процесс — процесс получения, создания, сбора, обработки, накопления, хранения, поиска, распространения и использования информации.
В результате исполнения информационных процессов осуществляются информационные права и свободы, выполняются обязанности соответствующими структурами производить и вводить в обращение информацию, затрагивающую права и интересы граждан, а также решаются вопросы защиты личности, общества, государства от ложной информации и дезинформации, защиты информации и информационных ресурсов ограниченного доступа от несанкционированного доступа.
Основные информационные процессы:
- Сбор информации - целеустремленное нахождение первичной информации
- Поиск информации - нахождение нужной информации в информационных фондах
- Обрабатывание информации - исполнение совокупности спланированных действий над имеющейся информацией с целью получения новой
- Представление информации - превращение информации к форме, наиболее удобной для её использования
- Хранение информации - обеспечение возможности воспользоваться найденной информацией в дальнейшем
- Передача информации - перемещение информации в пространстве-от источника до потребителя
- Защита информации - введение определенных мер с целью предотвращения потери, повреждения или злоумышленного использования информации
- Использование информации - обоснованное принятие решений в разных видах человеческой деятельности
