Ведущий принцип организации службы — маркетинг для предприятия, а не предприятие для маркетинга. Это означает, что служба должна постоянно развиваться и подстраиваться под цели, задачи и особенности функционирования предприятия, в максимальной мере обеспечивая ей эффективные условия рыночной деятельности.
Второй принцип можно определить: маркетинг — общефирменное дело, т.е. эффективность работы службы маркетинга лишь на половину зависит от того, как ее работники выполняют свои прямые служебные обязанности. Другая же половина целиком зависит от того, насколько весь персонал предприятия включен в маркетинг.
Третий принцип организации службы маркетинга — быть как можно ближе к потребителю. Это означает, что вне зависимости от самих вариантов организационной структуры она должна обеспечивать максимальную возможность для контактов всех без исключения работников службы с реальными и потенциальными потребителями продукции предприятия.
Дополнительно к перечисленным справедливо рассматривать также принцип иерархии. В ней на вершине пирамиды находятся потребители. Затем — работники операционной линии За ними — средний менеджмент, формирующий стратегию управления маркетингом. В основании такой пирамиды располагается высшее руководство, ответственное за выполнение миссии, корпоративную ответственность,конкурентоспособность компании.
Среди основных блоков в структуре маркетинговой службы следует выделить:
1) блок планирования и маркетинговых исследований разрабатывает и реализует планово-управленческие решения в области:
• планирования маркетинговой деятельности;
• разработки стратегий освоения целевых рынков;
стемного анализа SWOT;
• создания модели антикризисного управления;
2) блок товарных подразделений компании нацелен на выполнение следующих функций:
• формирование товарной политики;
3) блок коммуникаций (продвижения и PR) активизации рекламных кампаний, участия в выставках, ярмарках, аукционах
