Профессиональные интересы
Конфликт – кроме столкновения в области трудовых правоотношений часто включает столкновение интересов. Конфликты «руководитель – подчиненный». Причины конфликтов условно подразделяют на организационно-творческие, личностные и поведенческие. Организационно-творческие порождаются слабой организацией труда, стилем общения, игнорированием коллектива. Как показывает практика, конфликты неизбежны там, где: нет перспективы творческого роста, не уточнены функциональные обязанности, установлены непродуманные и нереальные нормы работы и критерии оценки труда, не разработаны системы морального и материального поощрения. отсутствует необходимая для работы информация. Конкуренция в редакции часто носит противоречивый характер и в большинстве случаев протекает мирно, но иногда может вылиться в конфликт. Конкуренция — это своеобразная стратегия установления позитивных отличий в непосредственном соревновании между членами одного коллектива, посредством которого люди могут занять более высокое положение. При этом внутриредакционная конкуренция, если ее не регулировать, может иметь и негативный характер. В ходе конкурентной борьбы журналист стремится завоевать признание коллег и влиятельное положение в коллективе. При этом его притязания могут быть определены через те цели, которые он преследует. Различают три уровня разрешения конфликтов:1. Немедленное срочное вмешательство, когда нет времени и возможности долгое время разбираться со взаимными претензиями сторон, их требованиями, интересами, основаниями, ценностями, просто надо развести конфликтующие стороны и начать с ними переговоры, вести открытый разговор.2. Достигнутое “перемирие” делает возможным углубленные переговоры, направленные уже на принципиальное разрешение конфликта.3. Профилактика конфликтов, своевременное раскрытие, обнаружение неизбежных конфликтов и введение их в конструктивное русло разрешения.
Создавать высокопрофессиональные материалы непросто даже в неконфликтных ситуациях. В разгар же противостояния задача усложняется: стороны стремятся навязать СМИ свои взгляды, возрастает опасность получить недостоверные сведения, увеличивается давление на журналистов. Еще труднее работать журналистам во время конфликта, в котором применяется насилие. Поэтому исследователи, журналисты-практики стали предлагать различные концепции, предписывающие журналистам те или иные принципы деятельности, чтобы они смогли улучшить свои материалы, способствовать завершению противостояний, конструктивно на них воздействовать. «Направленной на разрешение конфликта журналистикой» назвал теоретик конфликтологии журналистики Стивен Ворд концепции, которые нацелены на внимательное и ответственное освещение конфликтов. Это «миротворческая журналистика», «чувствительная к конфликтам журналистика».
Понятие «миротворческая журналистика» в основном употребляется, когда говорится о военных, межэтнических, насильственных конфликтах.Тем не менее лежащие в ее основе принципы могут быть применимы к освещению любых других конфликтов. Миротворческая журналистика – это вид социально ответственной журналистики, способствующей миру, урегулированию противоречий, в отличие от материалов, в которых стороны предстают непримиримыми врагами и не уделяется должного внимания поиску конструктивного решения проблем. Эта роль предполагает, что журналисты решают, о каких событиях сообщать и как именно о них говорить, и этот выбор может помочь обществу обратить внимание на мирное решение проблем. В отличие от представителей миротворческой журналистики другие журналисты могут показывать события однобоко, склоняться к пропаганде, в погоне за сенсацией «раздувать» конфликт, сосредоточивать внимание на «элите» – знаменитостях, наделенных властью людях и не уделять достаточно внимания «обычным» людям, испытывающим из-за противостояния различные трудности.
Личностные интересы
Творческие конфликты могут возникнуть между журналистами в процессе выполнения ими срочных редакционных заданий. Игнорирование подобного рода поручений чревато в одних случаях задержкой выхода номера, в других срывом запланированной акции. Конфликты, связанные с подобного рода ситуациями, к объективно целенаправленным. Избежать творческих конфликтов в редакционном коллективе, а также создать специальные «рецепты» по их разрешению практически невозможно. Поэтому для многих журналистских коллективов наиболее эффективным средством по ликвидации различных внутриредакционных «очагов напряженности» является проектирование и реализация такого механизма взаимоотношений между журналистами, который позволит более или менее объективно идентифицировать конфликтные ситуации.
