Довольно часто журналисты сталкиваются с затяжными конфликтами, настолько острыми и бесконечными, что СМИ остается лишь вести летопись, хронику нескончаемых противоречий. Среди них можно назвать конфликты между обществом и преступниками, коррупционерами; властью и полит. Партиями.
Как правило журналисты начинают расследовать конфликт на стадии его кульминации. Понимание механизма столкновения, умение разобраться в них в значительной мере определяет уровень компетентности журналиста. При этом он должен владеть инструментарием – искусством общения, сбора и использования информации, чтобы подготовить аргументированную публикацию, безупречную в логическом и эмоциональном плане.
Виды конфликтов с участием журналистов:
- внутренние (трудовые, с учредителями и рекламодателями, связанные с авторским правом, внутриличностные и межличностные);
- внешние (при взаимодействии с властью, правоохранительными органами, с источниками информации, с аудиторией СМИ).
С профессиональной точки зрения, сообщая о конфликте, журналист (редакция, пресса, СМИ в целом), как правило, информирует свою аудиторию о предмете конфликта, т.е. об объективно существующей или мыслимой (воображаемой) проблеме, которая становится причиной расхождения во взглядах, оценках и целях оппонентов. Конечно же, пресса не обходит вниманием тех людей, общественные группы, структуры власти или иные группы влияния, которые являются участниками конфликта, то есть конфликтующими сторонами. Иными словами, пресса участвует в идентификации непосредственных (явных или неявных) участников конфликтных событий – субъектов конфликта, показывает их во взаимодействии.
Выбор модели поведения журналиста, как правило, остается за профессионалом прессы. Вопрос же в том, чему журналист отдает предпочтение, чем руководствуется в этом выборе. Журналист может просто описывать реальные и лежащие на поверхности факты, а может попытаться пролить свет на природу их происхождения, показать взаимосвязь и противоречивость событий.
Исследователи мотивации журналистской деятельности, в целом, сходятся во мнении, что в системе факторов, побуждающих журналиста к конкретной профессиональной деятельности, ключевым является желание «влиять». Влиять на ситуацию, на человека, на развитие событий, на социально значимые обстоятельства и процессы. При этом важно понимание того, что если журналист и не ставит перед собой прямой цели влиять, то его информирование о конфликтном событии так или иначе оказывает влияние на восприятие конфликта, а значит и на решение или углубление самой проблемы, которая обеспечивает динамику и интенсивность конфликта
Конфликт как объект журналистской деятельности.
Конфликтные материалы способны повысить рейтинг издания, но!
- Во-первых, даже самый яркий, интенсивный конфликт интересует аудиторию довольно непродолжительное время, и делать ставку на его акцентуацию с целью стабильного повышения рейтинга не стоит. Если издание постоянно специализируется на освещении конфликтов, то, тем самым, оно не только находит постоянных читателей, но и отталкивает некоторых.
- Во-вторых, специфика восприятия человека, основанная на действии определенного порога, помогает читателю не реагировать уже на конфликты, если их количество в прессе избыточно.
Использование конфликта именно в этом качестве сопряжено с определенными трудностями. Соблюдение некоторых правил позволяет их избежать:
- не изображать конфликт, непосредственным участником которого является журналист или его родственники;
- не включаться в конфликт по ходу его отображения;
- говорить о конфликте, только если он представляет общественный интерес;
- публикуя материалы о пострадавших или виновных, необходимо учитывать факт их последующей ресоциализации;
- не акцентировать детали и механизмы эскалации конфликта;
- не показывать кадры казни;
- не показывать неприкрытые трупы;
- при освещении конфликтной информации не предусматривается беспристрастность журналиста. Напротив, репортажи должны быть эмоциональны.
