Эффективность рекламы определяется как отношение результата к затратам.
Переменные (факторы, влияющие на эффективность рекламных кампаний):
1. характеристики самого товара;
2. этап его жизненного цикла;
3. согласованность рекламы с другими элементами маркетинговых коммуникаций;
4. уровень конкуренции в отрасли;
5. тактика проведения рекламной кампании.
Вовлеченность – это характеристика степени важности и заинтересованности потребителя в товаре, отражающая уровень высокого или низкого эмоционального возбуждения и мыслительной деятельности, сопровождающих выбор товара и осуществление его покупки.
Различают высокую и низкую степень вовлеченности. Высокая степень вовлеченности ведет обычно к расширенным покупательским решениям. При высоком уровне вовлеченности потребитель ищет различия между товарами и марками. Низкая вовлеченность ведет к рутинным решениям при покупке или импульсным покупкам. Низкая вовлеченность предполагает минимальные усилия по выбору товара. Процесс покупки с низкой вовлеченностью является обыденным, риски неправильного выбора являются несущественными, а ценность покупки незначительна для покупателя. При низкой вовлеченности возможны две модели поведения потребителя: покупка по инерции или поиск разнообразия.
Большинство решений о покупке товаров повседневного спроса характеризуется низкой вовлеченностью.
