Изучение аудитории СМИ — сложное и трудоемкое дело, но оно помогает определить, насколько успешно СМИ представляет новости своей аудитории и насколько удачно оно привлекает читателей, в которых рекламодатели видят своих потенциальных клиентов.
Измерение аудитории (аудиометрия) — это ответ на вызов бизнеса, не существующего без рекламы. В принципе, оно является продолжением исследований рекламы.
Технически аудиометрия осуществляется аудиометрами — электромеханическими устройствами, используемыми для круглосуточного фиксирования включения радио- или телевизионного приемника на прием той или иной программы ( их модификации — «TV- meter», «people-meter»). Регистрация продолжительности приема того или иного канала вещания производится с точностью до одной минуты.
Многолетний зарубежный опыт показывает необходимость перехода от стихийных рыночных механизмов к общественному индустриальному регулированию измерений рейтингов. Организация телевизионных рейтинговых систем осуществляется:
1) частными, коммерческими системами, управляемыми частными исследовательскими (коммерческими) организациями (США, большая часть Латинской Америки);
2) организацией (или несколькими организациями), владеющей средством массовой информации, непосредственно контролирующей систему рейтингов при участии рекламодателей и рекламных агентств (Северная Европа);
3) Объединенным индустриальным комитетом (ОИК), где система Рейтингов контролируется организацией, состоящей из официальных
214 членов, в первую очередь владельцев средств массовой информации и рекламодателей, а также рекламных агентств (Европа).
В России для выработки консолидированного мнения по вопросам проведения телевизионных измерений создан Медиакомитет, который объявляет и проводит конкурс на проведение медиаизмере- ний. На сайте Медиакомитета (http://www.mediakomitet.ru/index.php)основными целями его создания называются:
• удовлетворение общественных потребностей в получении реальной информации по вопросам телерадиовещания;
• установление стандартов качества на системы измерения телерадиоаудитории, системы фиксации и мониторинга эфира;
• защита прав потребителей-пользователей от злоупотреблений и предоставления услуг несоответствующего характера путем проведения профессиональной экспертизы систем измерения телерадиоаудитории.
Фонд «Общественное мнение»
До 1992 г. Фонд работал при ВЦИОМе (тогда Всесоюзном центре изучения общественного мнения). С середины 1992 г. стал полностью самостоятельным и в статусе независимой некоммерческой организации развернул широкую программу исследований.
Создан как независимая общественная организация в 1991 г., перерегистрирован по Закону РФ «О некоммерческих организациях» в 1998 г.
Правовой статус — некоммерческая организация типа «общероссийский фонд». Численность — около 80 сотрудников, около 500 работников региональных центров, около 1500 интервьюеров.
Региональная сеть — дочерние организации и долговременные партнеры в большинстве субъектов РФ.
Источники — заказные и подписные исследования, реализация собственных проектов, распространение информационных продуктов.
Типы работ — мониторинг общественного мнения, тематические исследования, социологическое сопровождение избирательных кампаний, крупных социальных проектов. Информационные продукты — еженедельный бюллетень «Доминанты. Поле мнений», лента новостей ФОМ-Инфо, интернет-сайт.
