В жестких условиях современного бизнеса и постоянной конкурентной борьбы, организация эффективной работы новой фирмы уже немыслима без отделов по связям с общественностью ( PR ) и маркетинга.
Процесс создания и запуска в работу подобных отделов, должен отталкиваться от идеи совместной работы и дополнения друг друга этими сильными "инструментами" современного бизнеса. Необходимость данных отделов в структуре современной организации очевидна - любая компания, среднего или крупного бизнеса, если еще не встречалась, то в ближайшем будущем обязательно встретится лицом к лицу с проблемой контактирования с окружающей средой. Вернее, с проблемой отсутствия ресурсов, для качественного извлечения из этих процессов максимальной пользы для организации.
Здесь можно рассказать о наращивании символического капитала и изменениях конкурентной борьбы.
Любая PR-технология – это сложная система. Следовательно, к анализу PR-технологий можно подойти с точки зрения системного подхода, т.е. построить обобщенное системное описание, отражающее состав, структуру, функции и другие системные характеристики PR-технологий. Системное описание PR-технологии должно состоять из ряда элементов. Таким образом, модель системного описания PR-технологии может иметь следующую структуру:
НАИМЕНОВАНИЕ Как называется? Идентификатор системы (технологии).
АНАЛОГИ На что похоже? Связи с другими технологиями, рассматриваемыми в качестве объектов систем в системе связей с общественностью в целом.
ФОРМУЛА
ТЕХНОЛОГИИ Что это? Правило взаимодействия всех элементов системы (технологии).
ОБЪЕКТ
ВОЗДЕЙСТВИЯ С кем работаем? Элемент, определяющий целевую функцию системы.
СПОСОБ
ВОЗДЕЙСТВИЯ Как работаем? Элемент системы, являющийся обобщенным описанием методов, используемых в данной технологии.
БАЗОВЫЕ ТЕХНИКИ
И ИНСТРУМЕНТЫ С помощью чего работаем? Элемент системы, описывающий характеристики методов и приемов, т.е. техник, используемых в данной технологии, которые, в свою очередь, могут быть рассмотрены как отдельные PR-технологии.
РЕЗУЛЬТАТ
ВОЗДЕЙСТВИЯ Что ожидаем? Элемент системы, представляющий собой описание ожидаемых изменений в объекте воздействия.
СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ Где работаем? Внешняя среда системы, представляющая собой перечень деятельностных сфер, в которых технология используется.
ПРОБЛЕМНАЯ
ОБЛАСТЬ Какие задачи решаем? Перечень задач, для которых использование технологии эффективно.
НАУЧНАЯ БАЗА Что для этого нужно знать? Эпистемологический (знаниевый) компонент системы, определяющий место технологии в системе знаний.
