Структурная схема отдела (департамента) по связям с общественностью, как правило, включает в себя следующие должности, соответствующие определенным функциям в системе связей с общественностью:
1. Начальник (глава) отдела по связям с общественностью.
2. Специалист по созданию и распространению оперативной информации.
3. Менеджер по работе со СМИ.
4. Журналист.
5. Спичрайтер.
6. Менеджер по специальным проектам.
7. PR-продюсер.
8. Специалист по социологическому и маркетинговому анализу.
9. Специалист по работе в системе Internet.
10. Секретарь-делопроизводитель отдела.
11. Художник-дизайнер.
Типичная номенклатура должностей в отделе является следующая:
Старшее звено - директор по PR (он же на западный манер - вице-президент по PR), начальник отдела по PR;
Выполняет следующие должностные обязанности:
– Совместно с высшим руководством разрабатывает задачи в области PR и стратегии по созданию благоприятного корпоративного имиджа компании;
– Формирует концепцию деятельности по планированию, разработке и применению корпоративной политики;
– Разрабатывает методы и программы осуществления PR;
– Осуществляет анализ информации о позиции инвесторов, тенденциям в области акционерной собственности;
– Отслеживает основные тенденции в области информационных ресурсов;
– Следит за распространением внутренней и внешней информации;
– Совершенствует и контролирует исполнения бюджета.
Среднее звено - менеджер (или старший менеджер) по PR, руководители направлений (исследовательского, креативного, по работе со СМИ и т.д.);
– Участвует с высшим руководством компании в разработке корпоративных задач и доведении их до сведения лиц как внутри, так и вне организации для создания благоприятного корпоративного имиджа;
– Занимается определением, разработкой и осуществлением стратегии PR; участвует в решении вопросов, имеющих отношение к PR;
– Дает ответы на жалобы, запросы и требования по информации, укрепляющей или поддерживающей имидж компании;
– Контролирует предоставление информации о компании как внутренним, так и внешним СМИ;
– Принимает участие в совещаниях по утверждению бюджета на проведение рекламных акций;
– Разрабатывает концепцию проведения рекламных мероприятий и контактирует с заинтересованными сторонами.
Младшее звено - ассистент менеджера по PR, специалисты, такие как социолог, аналитик (иногда в одном лице), копирайтер (тестовик), спичрайтер (пишет речи, выступления и доклады руководству), дизайнер, специалист по Интернету и т. п. Заметим, что категория специалистов часто является "заемной" - приглашенной со стороны на один проект или группу проектов.
– Участвует в планировании, подготовке и распространении рекламной информации, касающейся компании, через газеты, другие периодические издания и аудиовизуальные СМИ;
– Готовит в письменном виде сообщения, речи и личные послания;
– Разрабатывает концепцию взаимодействия компании с представителями прессы, радио, телевидения, местными организациями, акционерами;
– Закупает место и время для рекламы.
