Классификация PR-подразделений:
1. По структуре - можно выделить департаменты по PR, отделы, бюро, группы, секторы и т. д.
2. По характеру решаемых задач, выделяются такие PR-подразделения: для сбора и анализа информации; мониторинг публикаций; подготовки специальных мероприятий PR; подготовки рекламных кампаний и отдельных рекламных акций; взаимодействия со СМИ и т. д.
Должностные обязанности сотрудников:
Директор по PR:
1. Совместно с высшим руководством разрабатывает задачи в области связей с общественностью и стратегии по созданию благоприятного корпоративного имиджа компании.
2. Формирует концепцию деятельности по планированию, разработке и применению корпоративной политики.
3. Разрабатывает методы и программы осуществления связей с общественностью.
4. Осуществляет анализ информации о позиции инвесторов, тенденциям в области акционерной собственности.
5. Отслеживает основные тенденции в области информационных ресурсов.
6. Следит за распространением внутренней и внешней информации.
7. Совершенствует и контролирует исполнение бюджета.
PR-менеджер:
1. Участвует вместе с высшим руководством компании в разработке корпоративных задач и доведении их до сведения лиц как внутри, так и вне организации для создания благоприятного корпоративного имиджа.
2. Занимается определением, разработкой и осуществлением стратегии связей с общественностью.
3. Участвует в решении вопросов, имеющих отношение к связям с общественностью.
4. Дает ответы на жалобы, запросы и требования по информации, укрепляющие или поддерживающие имидж компании.
5. Контролирует предоставление информации о компании как внутренним, так и внешним средствам массовой информации.
6. Принимает участие в совещаниях по утверждению бюджета на проведение рекламных акций.
7. Разрабатывает концепцию проведения рекламных мероприятий и контактирует с заинтересованными сторонами.
Специалист:
1. Участвует в планировании, подготовке и распространении через газеты, периодические издания, аудиовизуальные средства массовой и рекламной информации, касающейся компании.
2. Готовит в письменном виде сообщения, речи и личные послания.
3. Разрабатывает концепцию взаимодействия компании с представителями прессы, радио, телевидения, местными организациями, акционерами.
4. Закупает место и время для рекламы.
Основные направления деятельности служб связей с общественностью в коммерческих структурах:
– деятельность по применению средств убеждения, направленных на формирование, коррекцию и изменение общественного мнения с целью усиления конкурентоспособности коммерческой структуры;
– первичное информирование потенциального потребителя о деятельности коммерческой структуры;
– поиск точек соприкосновения интересов коммерческой структуры с интересами потенциального потребителя, поддержание с ним доброжелательных отношений;
Реализация «связей с общественностью» осуществляется через создание в государственных органах власти специальных структурных подразделений (отдел по связям с общественностью, пресс-служба), которые должны использоваться в качестве механизма учета и согласования интересов и не должны быть средством одностороннего воздействия на целевую аудиторию (пропагандистский тип связей с общественностью).
· Направления деятельности служб по связям с общественностью в органах государственного и муниципального управления:
- установление, поддержание, расширение контактов с гражданами и организациями;
- информирование общественности о существе принимаемых решений;
- анализ общественной реакции на действия должностных лиц и органов власти;
- прогнозирование социально-политического процесса, обеспечение органов власти прогнозными аналитическими разработками;
- формирование благоприятного имиджа власти и должностных лиц.
– формирование у потенциального потребителя новых общих интересов с коммерческой структурой, формирование у него чувства причастности к делам структуры;
– внушение потенциальному потребителю мысли о приоритетности общих с ним интересов над остальными его интересами.
